Vaka Analizi / Kurumsal & Etkinlik Pazarlaması
Teknik bir konuyu, katılımcıya dönüştürdüm.
Uluslararası bir sürdürülebilirlik sertifikasyon şeması olan ISCC'nin (iscc-system.org) Türkiye'deki eğitim ve webinar etkinliklerine, sosyal medya, web ve reklam yönetimiyle nasıl katılımcı kazandırdığımı anlatıyorum. Bu sayfada ne yaptığımı ve neden bu şekilde kurguladığımı anlatıyorum.
Müşteri
Sektör
Sürdürülebilirlik Sertifikasyonu — Eğitim & Etkinlik (Türkiye)
Verilen Hizmetler
Sosyal Medya, Web Tasarım & Geliştirme, Dijital Pazarlama, Reklam Yönetimi
Sonuç Dönemi
İlk 3 ay
Hedef
Teknik bir sertifikasyon konusunu, katılım isteyen bir davete çevirmek.
ISCC, tarım, biyoyakıt, kimya, plastik, gıda-yem ve tekstil gibi sektörlerde sürdürülebilirlik sertifikası veren küresel bir şema — "ISCC Academy" altında düzenli webinar ve eğitim etkinlikleri düzenliyor. Hedef, Türkiye'deki bu etkinliklere olan katılımı artırmaktı.
Sertifikasyon konuları doğası gereği teknik ve kuru anlatılabiliyor — hedef kitle (üretici firmaların sürdürülebilirlik/uyum ekipleri) ilgili olsa bile, etkinlik duyurusu doğru yerde ve doğru dille yapılmazsa katılım düşük kalıyor.
İkinci bir hedef de web sitesi ve dijital varlığın, etkinlik takvimini ve kayıt sürecini net şekilde göstermesiydi — potansiyel katılımcının "hangi etkinlik ne zaman, nasıl kaydolurum" sorusuna hızlıca cevap bulabilmesi.
Sorunlar
Etkinlikler vardı, ama duyuru düzeni yoktu.
Webinar ve eğitim etkinlikleri düzenli olarak yapılıyordu, ama bu etkinliklerin duyurusu sosyal medyada ve reklamda tutarlı bir plana bağlı değildi — bazı etkinlikler geniş kitleye ulaşırken bazıları neredeyse hiç görünmüyordu.
Kayıt süreci, web sitesinde potansiyel katılımcının kolayca bulabileceği net bir yapıda değildi — hangi etkinliğin ne zaman olduğu, kimler için uygun olduğu ve nasıl kaydolunacağı sorularının cevabı dağınıktı.
Sık gördüğüm bir durum bu: içerik değerli ve doğru kitleye hitap ediyor, ama duyuru düzensiz olduğu için o kitleye zamanında ulaşmıyor. Sonuçta iyi bir etkinlik, düşük katılımla sonuçlanabiliyor — üstelik bu, içeriğin ya da konunun kalitesiyle değil, tamamen iletişim düzeniyle ilgili bir kayıp.
Çözüm
Düzenli duyuru takvimi, net bir kayıt akışı.
Her etkinlik için sosyal medyada düzenli bir duyuru takvimi kurdum — etkinlik öncesi hatırlatma, konu tanıtımı ve son çağrı gibi aşamalara ayrılmış bir içerik akışı. Web sitesinde etkinlik takvimi ve kayıt sürecini netleştirdim.
Reklam yönetiminde, geniş kitleye değil doğrudan ilgili sektörlerdeki (tarım, biyoyakıt, kimya, gıda-yem, tekstil) hedef kitleye yönelik bir yaklaşım kullandım — bütçeyi ilgili olmayan geniş bir kitleye değil, doğru kitleye yönlendirdim.
Dijital pazarlama tarafında da her etkinliğin kendi duyuru döngüsü oluşturuldu — tek seferlik bir paylaşım değil, kayıt oranını gözeten, aşamalı bir iletişim planı kuruldu.
Süreç
Üç aylık çalışmayı üç adımda kurguladım.
Sıralama bilinçliydi — önce yapı, sonra duyuru, sonra hedefli reklam.
01
Web Sitesi & Kayıt Akışı
Etkinlik takvimi ve kayıt süreci, web sitesinde net ve kolay bulunur hale getirildi.
02
Sosyal Medya Duyuru Takvimi
Her etkinlik için hatırlatma, tanıtım ve son çağrı aşamalarından oluşan düzenli bir akış kuruldu.
03
Hedefli Reklam Yönetimi
Reklam bütçesi, geniş kitle yerine ilgili sektörlerdeki hedef kitleye yönlendirildi.
Sıralama tesadüf değil: kayıt akışı netleşmeden yapılan bir duyuru, ilgiyi tıklamaya, tıklamayı kayda çeviremezdi. Önce sitenin ve kayıt sürecinin net olmasını sağladım, sonra duyuru ve reklamı buna göre kurguladım.
Reklam yönetimini de ayrı bir kanal olarak değil, sosyal medya duyuru takviminin bir uzantısı olarak ele aldım — aynı mesaj, aynı görsel dil, farklı kanallarda aynı hedefe hizmet etti.
Teknolojiler
Konu teknik kaldı, iletişim netleşti.
Burada kullandığım araçların ortak amacı: teknik bir sertifikasyon konusunu, doğru kitleye zamanında ve net şekilde ulaştırmak.
Web sitesi geliştirme. Etkinlik takvimi ve kayıt sürecinin net ve kolay bulunur hale getirilmesi.
Sosyal medya içerik planı. Her etkinlik için hatırlatma, tanıtım ve son çağrı aşamalarından oluşan düzenli bir duyuru akışı.
Hedefli reklam yönetimi. Bütçenin, ilgili sektörlerdeki dar ve doğru kitleye yönlendirilmesi.
Öncesi
Düzensiz duyuru, dağınık kayıt süreci
Etkinlik duyuruları tutarlı bir plana bağlı değildi, web sitesinde kayıt süreci net değildi.
Sonrası
Düzenli takvim, net kayıt akışı
Her etkinliğin kendi duyuru döngüsü var, kayıt süreci web sitesinde net ve kolay bulunur.
Sonuçlar
3 ayda etkinlik katılımında %290 artış.
İlk üç aylık dönemde, GA4'teki etkinlik kayıt sayfası dönüşüm verisi ile gerçek katılımcı sayıları birlikte değerlendirildiğinde, etkinlik katılımında %290'lık bir artış ölçüldü — bu, standart site trafiği değil, doğrudan kayıt ve katılım rakamlarına dayanan bir sonuç.
Burada da abartılı bir vaat yapmıyorum: her etkinliğin konusu ve zamanlaması katılımı etkiler, aynı sonucu her sektörde birebir vaat edemem. Ama düzenli bir duyuru takvimi ve net bir kayıt akışının, teknik bir konuda bile katılımı artırdığını bu proje net şekilde gösterdi.
Güncel etkinlik takvimini görmek isterseniz iscc-system.org'u inceleyebilirsiniz.
Benzer İşiniz Varsa
Teknik bir konuyu doğru kitleye ulaştırmak mı istiyorsunuz?
Sertifikasyon sektöründe olmanız gerekmiyor. Konusu teknik ya da niş olan her işte aynı çözüm işe yarar: düzenli bir duyuru takvimi, net bir kayıt/başvuru akışı ve doğru kitleye yönlendirilen bir reklam bütçesi. Bağımsız denetim firmaları için de aynı güven mantığı geçerli.
Sık Sorulan Sorular
Bu çalışmayla ilgili merak edilenler.
Teknik ve niş bir konuda etkinlik pazarlaması normal bir işletmeden farklı mı çalışır?
+
Kitle çok daha dar ve spesifik olduğu için evet, farklı çalışır. Geniş kitleye reklam vermek yerine, ilgili sektördeki doğru kişiye ulaşmak daha önemli.
"Etkinlik katılımı %290 arttı" tam olarak neyi kapsıyor?
+
GA4'teki etkinlik kayıt sayfası dönüşüm verisiyle birlikte değerlendirilen gerçek katılımcı sayısındaki artışı — standart site trafiği değil, doğrudan kayıt ve katılım rakamlarına dayanan bir sonuç.
Sosyal medyada teknik bir konu hakkında düzenli içerik üretmek zor değil mi?
+
Zorluk konuyu basitleştirmekte değil, doğru zamanlamada. Her etkinlik için hatırlatma, tanıtım ve son çağrı gibi aşamalara ayrılmış bir plan kurunca, içerik düzenli ve öngörülebilir hale geliyor.
Hedefli reklam, dar bir kitlede gerçekten fark yaratıyor mu?
+
Yaratıyor. Dar bir kitlede geniş kitleye yönelik bir reklam bütçesi harcamak verimsiz; aynı bütçeyi doğru sektöre yönlendirmek, düşük hacimli ama yüksek ilgili bir kitleye ulaşmayı sağlıyor.
Web sitesindeki kayıt akışını netleştirmek neden bu kadar önemliydi?
+
Çünkü ilgiyi kayda çeviren son adım orası. Duyuru ne kadar iyi olursa olsun, kayıt süreci karışıksa katılımcı adayı vazgeçebiliyor.
Benim de teknik/niş bir konum var, aynı yaklaşım işe yarar mı?
+
Yarar. Konu ne kadar teknik olursa olsun, düzenli bir duyuru takvimi, net bir kayıt/başvuru akışı ve doğru kitleye yönlendirilen bir bütçe aynı mantıkla çalışır.
Yazan
Harun Erçoban
Esnafa ve KOBİ'lere web sitesi, SEO ve sosyal medyada 10 yılı aşkın süredir tek muhatap olarak hizmet veriyorum. Ajans değilim — bu sayfadaki içerik de dahil, sitedeki tüm çalışmaların arkasında benim adım var.
Harun Erçoban Hakkında Daha Fazla Bilgi →İletişim
Etkinliğiniz katılımcı bulsun ister misiniz?
Ücretsiz bir görüşmeyle başlayalım; mevcut etkinlik ve duyuru düzeninize bakıp gerçekçi bir plan çıkaralım.