Yazılım / Telefonla Satış CRM
İşletme listenizi telefonla satış sürecine çevirin.
Kısa cevap: Telefonla Satış CRM Programı (Bölgesel İşletme CRM), Google Maps'ten çıkarılmış işletme listelerini bölge ve sektöre göre düzenleyip arama sürecine çeviren bir panel. Temsilci “bugün kimi arayacağım” listesini görür, tek dokunuşla arar, sonucu ve sonraki takip tarihini kaydeder. Kendi hostinginize kurulur. Fiyatı 24.900 TL + KDV, tek seferlik ve kurulum dahil; yıllık destek isteğe bağlı.
Bölgesel İşletme CRM'i, binlerce işletmelik listelerle telefonla satış yapan ekipler için geliştirdim. Liste bir kez içe aktarılıyor; sonra her firma için durum, not, görüşme geçmişi, teklif ve takip tarihi aynı kartta birikiyor.
Saf PHP ve MySQL ile yazıldı; paylaşımlı hostingde (Hostinger gibi) çalışıyor, Composer veya derleme adımı gerektirmiyor. Telefonda firma kartının altında sabit bir arama çubuğu var: numara, Ara ve WhatsApp düğmeleri tek dokunuş uzaklıkta.
Kurulum dahil · süresiz lisans (alan adınıza bağlı) · kullanıcı sayısı sınırı yok · yıllık abonelik yok
İsterseniz iki taksit: yarısı başlangıçta, yarısı teslimde (havale/EFT, ek ücret yok).
Fiyatlara KDV dahil değildir. Ödeme havale/EFT ile alınır; lisans anahtarı ödemenin ardından WhatsApp'tan gönderilir.
Sorun
Excel'deki arama listesi büyüdükçe kimin kimi, ne zaman aradığı kayboluyor.
Telefonla satışa çoğu zaman bir Excel dosyasıyla başlanıyor: işletme adı, telefon, bir de “arandı” sütunu. Liste birkaç bin satıra, ekip birkaç kişiye çıkınca dosyanın hangi kopyasının güncel olduğu belirsizleşiyor.
Aynı işletme iki farklı temsilci tarafından aranıyor, aynı numarayı paylaşan zincir şubeler ayrı ayrı aranıp boşa zaman harcanıyor. “Haftaya tekrar arayın” denen firmalar takvime yazılmadığı için unutuluyor.
Genel amaçlı CRM'ler ise çoğunlukla tek tek girilen müşteri kayıtları için tasarlanıyor; on binlerce satırlık bölge listesini içe aktarmak, bölge ve sektöre göre süzmek ve temsilcilere paylaştırmak için ek uğraş gerekiyor.
Bu panel tam bu iş için kurgulandı: liste bölge ve sektörle birlikte içe aktarılıyor, mükerrer kayıtlar ayıklanıyor, temsilciye yalnızca kendisine atanan firmalar görünüyor ve takip tarihi gelen firma o gün listesine düşüyor.
Özellikler
Listeden görüşmeye, görüşmeden satışa kadar her adım kayıtlı.
İki rol var: yönetici her şeyi görür, liste aktarır, atama yapar ve raporları izler; temsilci yalnızca kendisine atanmış firmaları görür ve görüşme kaydı girer. Yetki kontrolü sunucu tarafında, her sorguda uygulanır.
01
Bugün Aranacaklar
Temsilci giriş yaptığında takip tarihi bugün olan veya geçmiş firmalar, en gecikmiş olan başta olacak şekilde listelenir.
02
Görüşme Kaydı ve Takip
Her arama durum, not ve sonraki takip tarihiyle kaydedilir; görüşme geçmişi firma kartında birikir. Konuşulan fiyat ve indirim de kayda girilebilir.
03
Liste İçe Aktarma
CSV, TXT veya ZIP tarayıcıdan, büyük arşivler FTP ile yüklenir. Aktarım parçalı çalışır, yarıda kalırsa devam ettirilir. Aynı listeyi yeniden yüklemek durum, not ve görüşme geçmişini ezmez.
04
Mükerrer Kayıt Kontrolü
Aynı Google kaydı tekilleşir; aynı isim ve adresli kayıtlar birleştirilir, zincir/çağrı merkezi gibi şüpheli gruplar onayınıza bırakılır. Her birleştirme geri alınabilir.
05
Aynı Numarayı İki Kez Aramama
Numarayı paylaşan kayıtlarda firma kartı uyarı verir ve numaranın en son ne zaman, hangi firma için arandığını gösterir; listede “numarası aranmışları gizle” filtresi vardır.
06
Bölge, Sektör ve Telefon Türü Filtresi
Bölge, sektör, durum, atanan kişi, web sitesi var/yok, Google puanı ve yorum sayısıyla süzün; telefonları cep, sabit hat ve 0850/444 servis numarası olarak ayırın.
07
Toplu Atama
Filtreye uyan kayıtları istediğiniz adette bir temsilciye tek seferde atayın; varsayılan olarak yalnızca atanmamış kayıtlar hedeflenir.
08
Satış ve Arama Raporu
Aylık, yıllık ve kişi bazında arama, olumlu, olumsuz ve satış sayıları; satış tutarı (fiyat − indirim) ve açık teklifler listesi.
09
Özelleştirilebilir Durumlar ve Arşiv
Yeni, arandı, görüşüldü, meşgul, ulaşılamadı, tekrar aranacak, olumlu, olumsuz hazır gelir; yenisi eklenebilir. Aranmaya değmeyen kayıtlar silinmez, geçmişiyle arşivlenir.
Satın Alma ve Kurulum
Bu aracı birlikte kuralım ya da işinize özel bir benzerini yapalım.
Telefonla Satış CRM Programı: 24.900 TL, tek seferlik (KDV hariç). Ödemeyi havale/EFT ile yapıyorsunuz, lisans anahtarını aynı gün WhatsApp'tan gönderiyorum; kurulumu ve ilk kullanımı sizinle birlikte yapıyorum. İşletmenize özel bir benzerini de geliştirebilirim.
Nasıl Kullanılır
Kurulum, liste aktarımı, atama ve arama.
Gereken: PHP 8.1+ ve MySQL 8 / MariaDB 10.4+ olan, .htaccess destekli bir hosting. Kurulumda 81 il ve hazır durumlar yüklenir, ilk yönetici hesabı açılır.
-
01
Kurulum
Programı hosting hesabınıza veya bir alt klasöre kuruyorum, güvenlik kontrollerini (yapılandırma ve iç klasörlerin dışarıya kapalı olması, güvenli oturum çerezi) yapıyorum.
-
02
Listeyi Aktarın
İşletme listenizi İçe Aktarım ekranından yükleyin; tanınmayan her bölge klasörü için bir kez il/ilçe eşlemesi yapılır, sonraki aktarımlarda otomatik tanınır.
-
03
Temsilcilere Dağıtın
Bölge, sektör veya telefon türüne göre süzüp kayıtları temsilcilere toplu atayın.
-
04
Arayın ve Kaydedin
Temsilci günlük listesinden firmayı açar, tek dokunuşla arar, sonucu ve sonraki takip tarihini girer; yönetici raporlardan ilerlemeyi izler.
Karşılaştırma
Excel ya da genel bir CRM yerine neden bu panel?
Genel CRM'ler satış hunisinin her aşaması için geniş özellikler sunuyor. Bu panel ise daha dar bir işe odaklanıyor: büyük bölge listelerini telefonla aramak.
| Excel / Google E-Tablolar | Genel amaçlı CRM | Telefonla Satış CRM Programı | |
|---|---|---|---|
| Ödeme modeli | Ücretsiz veya ofis aboneliği | Genellikle kullanıcı başına aylık abonelik | 24.900 TL + KDV, tek seferlik, kurulum dahil |
| Büyük liste aktarımı | Elle kopyala-yapıştır | İçe aktarma sütun eşlemesiyle | Parçalı aktarım, bölge ve sektörle birlikte |
| Mükerrer ve ortak numara | Elle ayıklanır | Ürüne göre değişir | Üç katmanlı kontrol, geri alınabilir birleştirme, numara uyarısı |
| Takip tarihi ve günlük liste | Ayrı takvim gerekir | Var | Var: “bugün aranacaklar” ekranı |
| Temsilci ayrımı | Herkes tüm dosyayı görür | Var | Temsilci yalnızca kendisine atananları görür |
| Veri nerede? | Bilgisayarınızda veya bulutta | Firmanın bulutunda | Sizin hosting hesabınızdaki veritabanında |
Kimler İçin
Bölge bölge, sektör sektör telefonla satış yapan ekipler için.
Saha ve Telefon Satış Ekipleri
Belirli il, ilçe veya sanayi sitelerindeki işletmeleri sistemli şekilde arayan ekipler.
Hizmet Satan Ajanslar
Web sitesi olmayan işletmelere web, SEO veya sosyal medya hizmeti satan ajanslar.
B2B Tedarikçiler
Belirli sektörlerdeki işletmelere ürün satan toptancı ve distribütörler.
Çağrı Merkezi Yöneticileri
Temsilcilerinin günlük arama ve satış sonuçlarını tek ekrandan izlemek isteyen yöneticiler.
Veri, Güvenlik & Sınırlar
Liste ve görüşme verisi sizin sunucunuzda kalır.
Program sizin hosting hesabınıza kurulur; işletme listeleri, görüşme notları ve teklifler sizin veritabanınızda durur. Oturum çerezleri Secure, HttpOnly ve SameSite işaretli; formlarda CSRF koruması var; uygulama, veri ve kayıt klasörleri web'den kapalı. Büyük bir içe aktarımdan önce veritabanı yedeği almanızı öneriyorum.
İçe aktarım, Google Maps'ten çıkarılmış işletme listesi biçimine göre tasarlandı (isim, kategori, adres, telefon, web sitesi, puan, yorum sayısı, Google Maps bağlantısı, sektör, bölge). Firma kimliği Google Maps bağlantısından alındığı için bu bağlantısı olmayan satırlar atlanır; başka bir kaynaktan gelen listenin bu yapıya çevrilmesi gerekir.
Program arama yapmaz; telefonun kendi arama özelliğini ve WhatsApp'ı açar. Aradığınız işletmelerle ilgili ticari iletişim ve KVKK kurallarına uymak (örneğin aranmak istemeyenleri arşivlemek) sizin sorumluluğunuzdadır.
Neler Dahil
- Programın hosting hesabınıza kurulumu ve güvenlik kontrolleri
- Alan adınıza bağlı lisans (tek seferlik ödeme)
- İlk listenizin içe aktarılması ve bölge eşlemesinin birlikte yapılması
- Yönetici ve temsilci hesaplarının açılması, kısa kullanım anlatımı
Neler Dahil Değil
- İşletme listesi temini (bkz. Google Maps Numara Ayıklama Aracı)
- Santral, sanal numara veya otomatik arama (program telefonun kendi aramasını açar)
- Yıllık destek ve güncelleme (isteğe bağlı, ayrıca anlaşılır)
- Size özel ek ekran veya entegrasyon (bkz. Yazılım Geliştirme)
İlgili Yazılımlar
Liste çıkarmadan iletişime kadar birlikte kullanılan araçlar.
Sık Sorulan Sorular
Telefonla Satış CRM Programı hakkında merak edilenler.
Fiyatı ne kadar?
+
Telefonla Satış CRM Programı 24.900 TL + KDV'dir; fiyata KDV dahil değildir. Tek seferlik ödenir; kurulum dahildir, lisans süresizdir ve kullanıcı sayısı sınırı yoktur. Yıllık abonelik ödemezsiniz; kurulum sonrası ek geliştirme isterseniz ayrıca teklif veririm. Ödeme havale/EFT ile alınır; lisans anahtarı ödemenin ardından WhatsApp'tan gönderilir.
Lisans nasıl çalışıyor?
+
Lisans programın kurulduğu alan adına bağlıdır. Aynı alan adında kullanıcı sayısı sınırı olmadan yönetici ve temsilci hesapları açabilirsiniz. Başka bir alan adına taşımak isterseniz bana yazmanız gerekir.
Telefonla satış CRM'i ne işe yarar?
+
Binlerce işletmelik bir arama listesini temsilcilere paylaştırır, her aramanın sonucunu ve sonraki takip tarihini kaydeder, takibi gelen firmaları temsilcinin günlük listesine düşürür. Böylece aynı firma iki kez aranmaz, geri dönülecek firmalar unutulmaz.
Kendi Excel listemi yükleyebilir miyim?
+
Liste CSV olarak ve Google Maps işletme listesi sütun yapısıyla (isim, kategori, adres, telefon, web sitesi, puan, yorum sayısı, Google Maps bağlantısı, sektör, bölge) yüklenir. Her satırda Google Maps bağlantısı bulunmalıdır; firma kimliği buradan alınır. Farklı biçimdeki bir listeyi kurulum sırasında birlikte değerlendirebiliriz.
Aynı listeyi tekrar yüklersem görüşme kayıtlarım silinir mi?
+
Hayır. Yeniden yüklemede firma bilgileri (adres, telefon, puan gibi) güncellenir; durum, not, atama, takip tarihi ve görüşme geçmişi korunur.
Çağrı takibi telefondan yapılabiliyor mu?
+
Evet. Tüm ekranlar telefon genişliğinde yatay kaydırma olmadan çalışır. Firma kartında ekranın altında sabit bir çubuk vardır; numaraya dokunarak telefonun kendi aramasını veya WhatsApp'ı açarsınız. Program kendisi arama yapmaz, santral değildir.
Hangi hosting gerekiyor?
+
PHP 8.1 veya üzeri, MySQL 8 veya MariaDB 10.4+ ve .htaccess desteği olan bir hosting yeterlidir; Hostinger gibi paylaşımlı hostinglerde çalışır. Composer, npm veya derleme adımı gerekmez.
İletişim
Arama listenizi takip edilen bir satış sürecine çevirelim.
Ekibinizin büyüklüğünü ve listenizin kaynağını WhatsApp'tan kısaca yazın; panelin işinize uyup uymadığını ve kurulum adımlarını size yazayım.
Bu Konuda Destek mi Arıyorsunuz?
İşletmeniz için doğru hizmeti ve net bir fiyatı birlikte netleştirelim.
Yukarıda anlattıklarımı kendi işletmenize nasıl uygulayacağınızdan emin değilseniz, ilgili hizmetime göz atabilir ya da doğrudan WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Farklı sektörlerdeki gerçek işler için başarı hikayelerine göz atabilirsiniz.