Hizmetler / E-Ticaret Sitesi Kurma
Ürünleriniz, 7/24 açık bir mağazada satılsın.
E-ticaret sitesi kurmak, bir vitrin tasarlamaktan çok bir sipariş hattı kurmak demek: müşteri ürünü bulur, kartıyla öder, stok kendiliğinden düşer, sipariş kargoya hazır olarak önünüze gelir.
Ben Harun Erçoban. Mağazayı WooCommerce ya da kendi yazdığım e-ticaret yazılımıyla kuruyorum; hangisinin size uyduğuna ürün sayınıza ve iş akışınıza bakıp birlikte karar veriyoruz.
50 ürüne kadar Başlangıç paketi 39.999 TL'den (KDV hariç) · 250 ürünlü ve sınırsız ürünlü iki üst paket · sanal pos ve otomatik stok her pakette · iade güvenceli · Örnek iş: Şeyhi Aktar, 3 ayda %250 satış artışı
DM'den Mağazaya
Instagram'dan satış, bir yere kadar büyüyor.
Çoğu marka satışa DM'den ya da WhatsApp'tan başlıyor: müşteri "bu ürün var mı" diye yazıyor, siz stoğa bakıyorsunuz, IBAN gönderiyorsunuz, dekont bekliyorsunuz. On siparişte yorucu olan bu döngü yüz siparişte yürümüyor. Gece yazan müşteri sabaha kadar beklemiyor.
Pazaryeri başka bir çözüm, ama komisyon kâr marjından gidiyor ve müşteri sizi değil platformu hatırlıyor. Kendi mağazanız, pazaryerinin yerine değil yanına kurulan kanal.
Kendi mağazasına geçen işletmelerde en sık üç tıkanma görüyorum:
- —Stok Excel'de tutuluyor; tükenen ürün sitede satılmaya devam ediyor.
- —Ödeme ekranında güvenli ödeme ve iade koşulları görünmüyor; ziyaretçi kart bilgisini girmiyor.
- —Beden, renk ya da ölçü bilgisi net değil; müşteri "yanlış gelirse" korkusuyla sepeti bırakıyor.
Ürün satmıyor, yalnız kurumsal bir tanıtım sitesi istiyorsanız aradığınız kurumsal web tasarımı; tek bir ürün ya da kampanya için sipariş toplayacaksanız landing page yetebilir; mevcut mağazanız eskidiyse web sitesi yenileme daha doğru olabilir.
Fiyatlar ve Paketler
E-Ticaret Sitesi fiyatları 39.999 TL'den başlıyor.
E-Ticaret Başlangıç
39.999 TL
Yeni başlayan işletmeler
E-Ticaret Profesyonel
59.999 TL
Büyümek isteyen KOBİ'ler
E-Ticaret Premium
79.999 TL
Ciddi satış hacmi / gelişmiş ihtiyaç
Hangi paketin size uyduğundan emin değilseniz, işletmenizin bugünkü durumuna bakıp kısa bir görüşmede birlikte netleştirebiliriz.
Fiyatlara KDV dahil değildir. Her paketin kapsamı ve karşılaştırma tablosu paket sayfasında: E-Ticaret Sitesi paketlerini karşılaştır →
Altyapı Seçimi
WooCommerce mu, kendi yazılımım mı, hazır platform mu?
İlk karar, mağazanın hangi altyapıda duracağı. Üç yolun da yeri var; hangisinin mantıklı olduğunu ürün sayınız, iş akışınız ve üç yıllık toplam gideriniz belirliyor.
WooCommerce
WordPress üzerinde, yaygın ve eklentilerle genişleyen bir yönetim paneli. Ürünleri kendiniz eklemek ve düzenlemek istiyorsanız alışması kolay.
Kendi e-ticaret yazılımım
Özel bir sipariş akışı gereken ya da daha sade bir yapı isteyen mağazalar için. Eklenti karmaşası olmadan, yalnız ihtiyaç duyulan işlevlerle kuruluyor.
Hazır platform (Shopify, ikas vb.)
Az ürünle hızlı denemek için gerçekten daha doğru olabilir; buna karşılık abonelik her ay ödenir ve tasarım platformun sunduğuyla sınırlıdır. Böyleyse bunu açıkça söylerim.
Benim paketlerimde kurulum bedeli bir kez ödeniyor; site ve alan adı sizin adınıza kayıtlı oluyor. Barındırma, alan adı ve ödeme kuruluşunun işlem komisyonu sizde kalan giderler. Karar kriterlerini Shopify mı, ikas mı, WooCommerce mı? yazısında ayrıntılı karşılaştırdım.
Ödeme, Kargo, Stok
Siparişin arkasındaki üç bağlantı.
Ödeme (sanal pos)
iyzico, PayTR gibi güvenilir bir ödeme kuruluşu bağlanıyor; kart bilgisi sizin sunucunuzda tutulmuyor. Hangi kuruluşla çalışacağımıza komisyon oranına ve başvuru kolaylığına bakıp birlikte karar veriyoruz. Her pakette dahil.
Kargo
Profesyonel ve Premium'da kargo firmanızla entegrasyon kuruluyor; müşteri siparişinin durumunu takip edebiliyor. Başlangıç paketinde kargo entegrasyonu yok, gönderileri kendi kargo anlaşmanızla takip ediyorsunuz. Yerel teslimat yapıyorsanız ayrı bir seçenek olarak ekleniyor.
Stok
Satılan ürün stoktan kendiliğinden düşüyor, tükenen ürün "stokta yok" olarak görünüyor. Varyantlı ürünlerde (beden, renk, ölçü) stok her varyant için ayrı tutuluyor. Her pakette dahil.
Satış başına ödeme komisyonu, kargo anlaşmanız ve e-fatura/e-arşiv hizmeti sizin giderleriniz; e-fatura bağlantısı gerekiyorsa mali müşavirinizle birlikte ayrı bir adım olarak planlıyoruz. Kurulumun tüm adımlarını (ETBİS kaydı dahil) e-ticaret sitesi kurma rehberinde anlattım.
Örnek Çıktı · Ürün Sayfası Şablonu
Satışın asıl yapıldığı yer: ürün sayfası.
Kataloğu kurmadan önce ürün sayfasının şablonunu birlikte çıkarıyoruz; sonra her ürün bu şablona göre giriliyor. Bir ürün sayfasında şu alanlar yer alıyor:
Ürün adı ve kategori yolu — müşterinin arayacağı kelimelerle, Google'da da aynı adla görünecek şekilde
Fotoğraflar — ön, yan, detay ve kullanım fotoğrafı; boyutu küçültülmüş, telefonda hızlı açılan
Varyant seçimi — beden, renk, ölçü; her birinin stoğu ayrı
Fiyat ve stok durumu — fiyat ve stok bilgisi yönetim panelinden, sistemle otomatik güncel
Teknik bilgi — ölçü tablosu, malzeme, içerik ya da kullanım talimatı
Kargo ve iade özeti — ödeme ekranına gelmeden görünen kısa bilgi
Güven unsurları — SSL, güvenli ödeme rozetleri, iade/değişim koşullarına bağlantı
Arama için yapılandırılmış veri — fiyat ve stok bilgisinin Google'a doğru okunması
Teslimde elinize geçenler
- ✓Yönetim paneli erişimi; sipariş, ürün ve stok ekranları
- ✓Kategori ağacı ve yukarıdaki alanlarla hazırlanmış ürün sayfası şablonu
- ✓Uçtan uca denenmiş test siparişleri: sepet, ödeme, stok düşüşü, sipariş e-postası
- ✓Search Console ve Analytics kurulumu; Profesyonel ve Premium'da gelişmiş analitik
Kurulumdan önce sizden istediğim ürün listesi
Her ürün için bir satır içeren basit bir tablo yeterli: ürün adı, kategori, satış fiyatı, stok adedi, varyantlar (beden, renk, ölçü), kargo için ağırlık ya da desi, kısa açıklama ve fotoğraf dosya adları. Tablo ne kadar eksiksizse katalog o kadar hızlı kuruluyor; eksik alanları ilk görüşmede birlikte tamamlıyoruz.
Ürünleri kimin yükleyeceği projeye göre değişiyor: bazı mağazalarda ben yüklüyorum, bazılarında siz panelden ekliyorsunuz. Bunu ürün sayınıza ve bilgilerin ne kadar hazır olduğuna göre teklif aşamasında netleştiriyoruz.
Pazaryeri Entegrasyonu
Trendyol ve Hepsiburada ile aynı stok: ayrı bir proje.
Kendi sitenizle pazaryeri mağazanızın stok ve siparişlerini senkron tutmak mümkün, ama her pazaryerinin kendi teknik kuralları olduğu için hiçbir paketin içinde değil. İhtiyacınız varsa kapsamını ayrıca çıkarıp fiyatlandırıyorum. Şerifali Kurukahvecisi ve Çözüm Ofis Kırtasiye'de site ile pazaryeri satışını birlikte nasıl yürüttüğümü vaka analizlerinde anlattım: Şerifali, Çözüm Ofis.
Paketlerin dışında kalan diğer işler
Ürün fotoğrafçılığı, e-fatura/e-arşiv bağlantısı, depo ve paketleme operasyonu ve reklam yönetimi (Google Ads, Reklam Yönetimi). Mağaza açıldıktan sonra sepet terk oranını düşürmek Dönüşüm Optimizasyonu, ürünlerin aramada bulunması E-Ticaret SEO kapsamında.
Kurulum Takvimi
Ortalama 3–6 haftada satışa hazır.
Süreyi en çok ürün sayısı, varyant yapısı ve ödeme/kargo entegrasyonlarının karmaşıklığı belirliyor.
Ürünleri anlama: ürün ve varyant listesi, fiyatlandırma, kargo ya da yerel teslimat; altyapı ve paket kararı.
Mağaza kurulumu: kategori ağacı, ürün sayfası şablonu, sepet ve ödeme adımlarının olabildiğince kısa tutulması.
Ödeme ve kargo: sanal pos bağlantısı, kargo entegrasyonu, sipariş e-postaları.
Test ve yayın: sipariş, ödeme ve stok akışının uçtan uca denenmesi, telefonda ödeme denemesi; sonra yayın.
Destek: Başlangıç'ta 7, Profesyonel'de 30, Premium'da 60 gün; sonrasında isteğe bağlı bakım.
Yayından Sonra
İlk siparişler geldiğinde neye bakıyoruz?
Mağazanın ilk haftaları, test siparişlerinin yakalayamadığı ayrıntıların ortaya çıktığı dönem. Destek süresi boyunca şunları birlikte izliyoruz:
- —Yarım kalan ödemeler: ödeme kuruluşu panelinde reddedilen ya da yarıda bırakılan işlemler; sorun kartta mı, ödeme adımında mı?
- —Sepet terki: ürün sepete eklenip ödemeye geçilmiyorsa kargo ücreti ya da teslim süresi bilgisi erken gösterilmeli mi?
- —Sipariş e-postaları: müşteriye ve size giden bildirimler zamanında ve doğru bilgiyle gidiyor mu, spam klasörüne düşüyor mu?
- —Stok ve varyant hataları: yanlış girilmiş stok ya da eksik varyant, ilk iade taleplerinin sık görülen sebeplerinden.
- —Telefonda ödeme: siparişlerin çoğu telefondan geliyor; farklı cihazlarda ödeme ekranının düzgün çalıştığını tekrar kontrol ediyorum.
Mağaza açılışında işaretlediğim maddelerin bir bölümü Kontrol Listeleri sayfasında duruyor; hızlı ve güven veren bir sitede aradığım özellikleri İyi Bir Web Sitesi Neye Benzer? yazısında sıraladım. Destek süresi bittikten sonra isteğe bağlı bakımla devam edebiliyoruz.
Kurduğum Mağazalar
Farklı ürün gruplarından üç mağaza.
Şişli'deki butik bir aktar olan Şeyhi Aktar'a kurduğum e-ticaret sitesiyle ilk 3 ayda satışlar %250 arttı. Mağazanın nasıl kurgulandığını vaka analizinde anlattım.
Tabiat Ahşap
E-ticaret sitesi; SEO, sosyal medya ve dijital pazarlamayla birlikte 6 ayda %370 satış artışı.
Vaka Analizini Okuyun →İstanbul
İstanbul'da e-ticaret sitesi
İstanbul'daki e-ticaret işletmelerinin çoğu hem kendi sitesinden hem pazaryerlerinden satıyor, aynı gün kargo ve mağazadan teslim beklentisi de yüksek. Siteyi kurarken ödeme ve kargo entegrasyonunu, stok senkronizasyonunu ve ürün sayfalarının aramada bulunmasını baştan birlikte planlıyorum.
E-ticaret sitesi paketleri İstanbul'un bütün ilçelerinde aynı fiyatla 39.999 TL'den başlıyor; fiyatı ilçe değil, ürün sayısı, entegrasyonlar (ödeme, kargo, pazaryeri) ve tasarımın özelleştirilme düzeyi belirliyor. Ofisim Kağıthane'de; İstanbul'daki işletmelerle yüz yüze görüşmek için işletmenize geliyorum, isterseniz tamamen uzaktan da çalışıyoruz. Şehir genelindeki yaklaşımımı İstanbul web tasarım ve SEO sayfasında anlattım.
İstanbul'daki e-ticaret işlerimden: Prolux (İkitelli OSB, e-ticaret + SEO) · Şeyhi Aktar (Şişli, butik e-ticaret) · Şerifali Kurukahvecisi (Ümraniye, site + pazaryeri) · Zeobor (İstanbul, gıda takviyesi e-ticareti)
Hangi altyapıyla kurulacağına henüz karar vermediyseniz Shopify mı, ikas mı, WooCommerce mı? yazısında karar kriterlerini, kurulumun tamamını e-ticaret sitesi kurma rehberinde anlattım.
Sık Sorulan Sorular
E-ticaret sitesi hakkında merak edilenler.
E-ticaret sitesi ile kurumsal web sitesi arasındaki fark ne?
+
Kurumsal site sizi tanıtır ve iletişime davet eder; e-ticaret sitesi ise doğrudan online ödeme alıp satışı tamamlar. Ürün kataloğu, sepet, ödeme sistemi ve stok takibi gibi ek bir altyapı gerektirir.
Fiyatlar nasıl belirleniyor?
+
Üç sabit fiyatlı paketim var, 39.999 TL'den başlıyor; hangisinin size uyacağı ürün sayısına, varyant yapısına ve ihtiyacınıza göre değişiyor. Paketlerin dışında kalan bir ihtiyacınız varsa, kapsamını ve fiyatını ayrıca netleştiriyoruz.
Kaç üründen itibaren e-ticaret sitesi mantıklı olur?
+
Belirli bir alt sınır yok. On ürünlük bir butik markayla da çalışırım; önemli olan ürün sayısı değil, düzenli satış yapma isteğiniz.
Hangi ödeme sistemleri entegre ediliyor?
+
Türkiye'de yaygın ve güvenilir kullanılan iyzico, PayTR gibi sağlayıcılarla çalışıyorum. Hangisinin size uygun olduğuna komisyon oranı ve entegrasyon kolaylığına göre birlikte karar veririz.
Ürünleri siteye kim yüklüyor?
+
Projeye göre değişiyor: bazı mağazalarda ürünleri ben yüklüyorum, bazılarında ürünleri siz yönetim panelinden kendiniz ekliyorsunuz. Ürün sayınıza ve fotoğraf, açıklama, fiyat gibi ürün bilgilerinin ne kadar hazır olduğuna göre hangisinin olacağını teklif aşamasında netleştiririz.
E-ticaret sitesi hangi altyapıyla kuruluyor?
+
İhtiyaca göre iki yoldan biriyle: WordPress üzerinde WooCommerce ya da kendi yazdığım e-ticaret yazılımı. WooCommerce yaygın ve eklentilerle genişletilebilir bir yönetim paneli sunar; kendi yazılımım ise özel bir iş akışı gereken ya da daha sade bir yapı isteyen mağazalarda esneklik sağlar. Hangisinin size uygun olduğuna ürün sayınıza ve iş akışınıza bakıp görüşmede birlikte karar veririz.
Kargo firmam ile entegrasyon yapılıyor mu?
+
Evet, kullandığınız kargo firmasına uygun bir sipariş-teslimat akışı kurarım. Yerel teslimat yapıyorsanız bunu da ayrı bir seçenek olarak ekleyebilirim.
Stok takibi gerçekten otomatik mi çalışıyor?
+
Evet. Bir ürün satıldığında stok sistemde otomatik düşer, tükenen ürün sitede "stokta yok" olarak görünür. Elle güncelleme yapmanıza gerek kalmaz.
Trendyol ya da Hepsiburada gibi pazaryerlerine bağlanır mı?
+
Standart pakete dahil değil, çünkü her pazaryerinin kendi teknik gereksinimi var. İsterseniz bunu ayrı bir proje olarak birlikte planlarız. Pazaryeri yönetimini bir işletmede nasıl ele aldığımı bu örnekte görebilirsiniz.
Site mobilde sorunsuz çalışır mı?
+
Evet, çoğu sipariş artık telefondan geliyor. Sepet ve ödeme akışını özellikle telefonda sorunsuz çalışacak şekilde kuruyorum.
Google'da ürünlerim aratılabilir olur mu?
+
Ürün sayfalarını Google'ın anlayabileceği şekilde yapılandırıyorum — başlık, açıklama ve teknik yapı doğru kurulduğunda ürünleriniz zamanla arama sonuçlarında görünür hale gelir. Daha kapsamlı bir çalışma istiyorsanız bunu E-Ticaret SEO hizmetimle birlikte ele alabiliriz.
Ürün fotoğraflarını ben mi hazırlamalıyım?
+
Evet, ürün görselleri size ait olmalı. Elinizde varsa onları kullanırız; yoksa uygun bir çözümü (kendi çekiminiz ya da profesyonel bir fotoğrafçı) birlikte konuşuruz.
Yurt dışına satış yapabilir miyim?
+
Teknik olarak mümkün, ancak kargo ve gümrük koşulları ürününüze göre değişir. İsterseniz bu ihtiyacı da baştan planlayıp sistemi ona göre kurarım.
Kampanya/indirim kodu gibi özellikler eklenebilir mi?
+
Evet, indirim kodu, kampanya bandı ve sepet üzerinden kupon uygulama gibi temel satış araçlarını sisteme dahil edebilirim. İhtiyacınıza göre görüşmede netleştiririz.
E-ticaret sitesi ne kadar sürede kurulur, kaç günde satışa hazır olurum?
+
Kapsamına göre değişir ama ortalama bir e-ticaret sitesi 3-6 hafta içinde satışa hazır hale geliyor; ödeme, kargo ve stok entegrasyonlarının karmaşıklığı bu süreyi uzatabilir.
Sektör ve Bölge
Hangi ürün grubunda nasıl bir mağaza?
Moda markasında beden ve renk varyantı, takviye gıdada içerik ve belge bilgisi ürün sayfasının en önemli alanı oluyor; sektör sayfalarında bu farkları ayrı ayrı anlattım. Mağaza kurulumu uzaktan yürüyor ve fiyat hiçbir ilde değişmiyor; İstanbul'daysanız yüz yüze görüşmek için işletmenize geliyorum.
Paket Karşılaştırması
50, 250 ya da sınırsız ürün: hangi paket?
Ürün sınırı, kargo entegrasyonu ve destek süresine göre paket farkları, ilk yıl maliyet örnekleri ve hazır platformla karşılaştırma paket sayfasında.
E-Ticaret Paketlerini Karşılaştır →İletişim
Kaç ürününüz var? Oradan başlayalım.
Yaklaşık ürün sayınızı ve bugün nasıl satış yaptığınızı yazın; hangi altyapının ve hangi paketin uyduğunu birlikte çıkaralım.
Kısa Form
Kısaca yazın, size uygun olup olmadığımızı birlikte görelim.
Birlikte İyi Çalışan Hizmetler
Bu çalışmayı tamamlayan diğer hizmetler
Çoğu işletmede bu hizmetlerden biri tek başına değil, aşağıdakilerle birlikte sonuç veriyor. Her birinin sabit fiyat sayfasına da buradan ulaşabilirsiniz.
E-Ticaret SEO
Kategori ve ürün sayfalarının aramada bulunur hâle getirilmesi.
Dönüşüm Optimizasyonu
Mevcut trafiği daha fazla aramaya ve mesaja çeviren düzenlemeler.
Kurumsal Kimlik
Logo, renk ve tipografiden oluşan tutarlı görsel sistem.