Harun Erçoban

Vaka Analizi / Kurumsal Web Sitesi

Bir denetim firmasına, güven veren bir vitrin kurdum.

KRK Partners'ın (krkpartners.com.tr) web sitesini sıfırdan yeniden tasarlayıp kapsamlı bir çalışmayla nasıl taşıdığımı anlatıyorum. Bu sayfada ne yaptığımı ve neden bu şekilde kurguladığımı anlatıyorum.

Müşteri

KRK Partners

Sektör

Vergi Denetimi & Danışmanlığı, Transfer Fiyatlandırması

Verilen Hizmet

Yeni Web Sitesi Tasarımı ve Geçiş — Kapsamlı Çalışma

Sonuç Dönemi

İlk 3 ay

Hedef

Teknik bir uzmanlığı, ilk bakışta güven veren bir siteyle anlatmak.

KRK Partners, vergi denetimi, danışmanlık ve transfer fiyatlandırması hizmeti veren bir firma. Hedef, web sitesini sıfırdan yeniden tasarlayıp eski siteden sorunsuz bir geçiş süreciyle taşımaktı.

Denetim ve danışmanlık gibi bir sektörde, potansiyel müşteri kararını büyük ölçüde güvene dayandırıyor — site ne kadar profesyonel ve net görünürse, firmayla iletişime geçme ihtimali de o kadar artıyor. Hedef, bu güveni ilk saniyede kurabilecek bir site kurmaktı.

İkinci bir hedef de teknikti: mevcut site içeriğinin ve yapısının, kesinti ya da veri kaybı olmadan yeni siteye taşınmasıydı — bir denetim firmasının web sitesinde beklenmedik bir aksaklık, kurumsal imaj açısından hassas bir konu. Ziyaretçinin sitede karşılaştığı en küçük bir aksaklık bile, güven kurma çabasını baştan zedeleyebilirdi.

Sorunlar

Uzmanlık gerçekti, site bunu yansıtmıyordu.

Mevcut web sitesi, firmanın sunduğu hizmetleri (vergi denetimi, danışmanlık, transfer fiyatlandırması) net şekilde ayırt edecek bir yapıda değildi — bir ziyaretçi, hangi hizmetin kendisine uygun olduğunu hızlıca anlayamıyordu.

Tasarım, sektördeki güven beklentisini karşılamıyordu — denetim ve danışmanlık gibi bir alanda, sade ve profesyonel olmayan bir görünüm, potansiyel müşteride tereddüt yaratabiliyor. Bu tereddüt genellikle dile getirilmiyor; müşteri sadece sessizce başka bir firmaya yöneliyor.

Sık gördüğüm bir durum bu: firmanın uzmanlığı ve deneyimi gerçek, ama bunu yansıtan bir dijital vitrin yok. Sonuçta müşteri, gerçek yetkinliği değil, gördüğü siteyi değerlendiriyor — ve bu değerlendirme, firmayla görüşmeye bile geçmeden, ilk birkaç saniyede tamamlanıyor.

Çözüm

Sıfırdan tasarım, kesintisiz bir geçiş.

Web sitesini sıfırdan yeniden tasarladım — vergi denetimi, danışmanlık ve transfer fiyatlandırması hizmetlerini net şekilde ayıran, sade ve profesyonel bir yapı kurdum. Amaç, ziyaretçinin ihtiyacı olan hizmete hızlıca ulaşabilmesiydi.

Eski siteden yeni siteye geçişi, kesinti ya da veri kaybı olmadan planladım — mevcut içerik ve sayfa yapısı, yeni tasarıma sorunsuz şekilde taşındı.

Tasarım dilini, sektörün beklediği güven ve ciddiyeti yansıtacak şekilde sade tuttum — gereksiz görsel unsurlar yerine, net bilgi ve kolay gezinme öncelikliydi. Renk ve tipografi seçimlerinde de aynı ilke geçerliydi: dikkat çekmek değil, güven vermek.

Süreç

Üç aylık çalışmayı üç adımda kurguladım.

Sıralama bilinçliydi — önce yapı, sonra tasarım, sonra kesintisiz geçiş.

01

Hizmet Yapısının Netleştirilmesi

Vergi denetimi, danışmanlık ve transfer fiyatlandırması hizmetleri net sayfalara ayrıldı.

02

Sıfırdan Tasarım

Sektörün beklediği güven ve ciddiyeti yansıtan, sade ve profesyonel bir görsel dil kuruldu.

03

Kesintisiz Geçiş

Eski siteden yeni siteye, veri kaybı ya da erişim kesintisi olmadan taşındı.

Sıralama tesadüf değil: hizmet yapısı netleşmeden yapılan bir tasarım, ziyaretçi için yine dağınık kalırdı. Önce hangi hizmetin nerede anlatılacağını netleştirdim, sonra tasarımı buna göre kurdum.

Geçiş sürecini de son adıma bıraktım — tasarım ve içerik yapısı netleşmeden bir geçiş planlamak, sonradan düzeltme gerektiren bir risk taşırdı.

Teknolojiler

Sade bir yapı, güven veren bir görünüm.

Burada kullandığım araçların ortak amacı: teknik bir uzmanlık alanını, ilk bakışta güven veren ve kolay gezinilen bir siteyle anlatmak.

Kurumsal web sitesi tasarımı. Hizmetleri net şekilde ayıran, sade ve profesyonel bir sayfa yapısı.

Site geçişi planlaması. Eski siteden yeni siteye, veri kaybı ve erişim kesintisi olmadan aktarım.

İletişim/danışmanlık talebi akışı. Ziyaretçinin ilgili hizmete kolayca ulaşıp talep oluşturabileceği net bir yapı.

Öncesi

Dağınık hizmet yapısı, eski görünüm

Hizmetler net ayrılmamıştı, tasarım sektörün beklediği güven ve ciddiyeti yansıtmıyordu.

Sonrası

Net hizmet yapısı, güven veren tasarım

Her hizmet kendi sayfasında net anlatılıyor, site sade ve profesyonel bir görünüme kavuştu.

Sonuçlar

3 ayda kurumsal itibarda %170 artış.

"Kurumsal itibar artışı" doğrudan ölçülebilen bir sayı değil — bu yüzden Google Search Console ve GA4 verilerine dayanan somut bir vekil gösterge kullandım: danışmanlık talebi ve iletişim formu başvurularındaki artış. İlk üç aylık dönemde bu artış %170 oldu.

Burada da abartılı bir vaat yapmıyorum: denetim ve danışmanlık gibi bir sektörde karar süreci uzun sürebilir, her firma için aynı hız beklenemez, karar genellikle tek kişide değil birden fazla yetkilide oluyor. Ama net bir site yapısının, ilk temas noktasında güveni artırdığını bu proje net şekilde gösterdi.

Sonucu kendi gözünüzle görmek isterseniz, güncel haliyle krkpartners.com.tr'yi inceleyebilirsiniz.

Benzer İşiniz Varsa

Teknik uzmanlığınızı, güven veren bir siteyle anlatmak mı istiyorsunuz?

Denetim firması olmanız gerekmiyor. Kararın büyük ölçüde güvene dayandığı her sektörde aynı çözüm işe yarar: hizmetleri net anlatan, sade ve profesyonel bir web sitesi.

Sık Sorulan Sorular

Bu çalışmayla ilgili merak edilenler.

Denetim ve danışmanlık firmaları için web sitesi neden bu kadar önemli?

+

Çünkü karar süreci büyük ölçüde güvene dayanıyor. Potansiyel müşteri, firmanın gerçek yetkinliğini göremeden önce sitesini görüyor — site profesyonel ve net değilse, iletişime geçme ihtimali düşüyor.

"Kurumsal itibar %170 arttı" tam olarak neyi kapsıyor?

+

Google Search Console ve GA4 verilerine göre danışmanlık talebi ve iletişim formu başvurularındaki artışı — "itibar" gibi doğrudan ölçülemeyen bir kavram yerine, somut bir davranış verisi kullanıyorum.

Eski siteden yeni siteye geçiş sırasında veri kaybı riski var mı?

+

Doğru planlanmazsa var. Bu projede geçişi son adıma bıraktım ve mevcut içerik ile sayfa yapısını, kesinti ya da veri kaybı olmadan yeni tasarıma taşıdım.

Bir denetim firmasının sitesi neden "sade" olmalı, gösterişli değil?

+

Çünkü bu sektörde güven, ciddiyetle ilişkilendiriliyor. Gereksiz görsel unsurlar yerine net bilgi ve kolay gezinme, sektörün beklediği profesyonel algıyı daha güçlü destekliyor.

Bu sonuçlar her denetim/danışmanlık firmasında aynı hızda görülür mü?

+

Hayır. Karar süreci sektöre ve müşteri profiline göre değişir, bazı firmalarda daha uzun sürebilir. Ama net bir site yapısı, hangi hızda olursa olsun ilk temas noktasındaki güveni artırıyor.

Benim de teknik/uzmanlık ağırlıklı bir işim var, aynı yaklaşım işe yarar mı?

+

Yarar. Uzmanlığın kararı büyük ölçüde etkilediği her sektörde, aynı mantık geçerli: hizmetleri net anlatan, sade ve güven veren bir web sitesi.

İletişim

Uzmanlığınız güven veren bir siteye kavuşsun ister misiniz?

Ücretsiz bir görüşmeyle başlayalım; mevcut sitenize bakıp gerçekçi bir plan çıkaralım.