Bu nakliyecinin iki ayrı müşterisi var: yük taşıtan ve araç kiralayan.

Çözüm

Hizmeti yükün cinsine göre ayırdım, kiralamaya ayrı bir sayfa açtım.

Ana sayfanın ilk ekranı firmanın sloganıyla açılıyor: “Taşımaksa amaç, işte Mamaç.” Altındaki tek cümle iki işi birden söylüyor: İstanbul çıkışlı ev eşyası, tekstil, fuar ve sahne taşımacılığı; lojistik firmalarına şoförlü ticari araç. Ziyaretçi daha aşağı kaydırmadan iki koridoru da görüyor.

İlk ekrandaki kısa form üç şey soruyor: nereden, nereye, ne taşınacak. Son alanda altı yük hizmeti ve araç kiralama seçenek olarak duruyor. Form gönderildiğinde ziyaretçi iletişim sayfasındaki teklif formuna geçiyor ve yazdığı bilgiler orada hazır geliyor. Böylece talep, daha ilk adımda hangi işe ait olduğunu söylüyor.

Altı hizmetin her biri kendi sayfasında ve her sayfa aynı düzeni izliyor: tek cümlelik vaat, işin özü, “Neleri kapsıyor” listesi, “İş nasıl planlanıyor” bölümü ve o işe özel iki soru. Askılı tekstil sayfası konfeksiyonun koliye girmeden askıda taşınmasını, yan perdesi açılan kasanın atölye önünde, dar sokakta ya da AVM rampasında yüklemeyi hızlandırmasını anlatıyor. Birden fazla mağazaya dağıtımda yükün teslim sırasına göre dizildiği, ilk inecek ürünün kapıya en yakın durduğu yazıyor.

Diğer sayfalar da kendi dilini konuşuyor. Ofis sayfası kolilerin departman ve kat bilgisiyle işaretlenmesinden, mesai dışı taşımadan söz ediyor. Sahne ve dekor sayfası yükleme sırasının kurulum sırasına göre yapıldığını söylüyor. Mağaza ve mobilya sayfası MDF, paletli ürün ve gümrüklü işleri sayıyor. Ev eşyası sayfası fiyatın eşya miktarı, kat, asansör ve mesafeye göre çıktığını açıkça yazıyor.

Araç kiralama, menüde hizmetlerin hemen yanında ayrı bir başlık. Kendi sayfası iki sütunla açılıyor: şoförlü ve şoförsüz. Şoförlü sütun “araç ve şoför bizden, rota ve yük sizden” diyor ve düzenli hat, yoğun dönem ek kapasitesi, mağaza ve depo sevkiyatı gibi kullanımları sayıyor. Şoförsüz sütun kendi ekibiyle çalışan işletmelere aylık kiralamayı anlatıyor. Panelvan, kamyonet ya da kamyon seçilebildiği, sıfır araç da kiralandığı yazıyor.

Ana sayfada kiralama, hizmet kartlarının hemen altında kendi bandıyla tekrar çıkıyor: “İş yerinize araç almayın, şoförüyle kiralayın.” Ana sayfanın sık sorulanlar bölümünde de beş sorudan ikisi kiralamaya ayrıldı. Böylece lojistik firması menüye bakmadan da kendi işini buluyor.

Filo sayfasını model listesine çevirmedim. Sayfa araçları yükle eşleştiriyor: kapalı kasa ev eşyası, koli ve ofis yükünü havadan korur; perdeli kasa palet ve uzun parçayı yandan alır; liftli araç rampası olmayan yerde ağır kasayı indirir. Model adları ana sayfadaki filo şeridinde ve galeride, her birinin hangi işte kullanıldığıyla birlikte duruyor.