Hedef
15 yıllık bir tecrübeyi, dijitalde de görünür kılmak.
Sesvending, 15 yılı aşkın tecrübesi, 3000'den fazla kurulu otomatı ve Tchibo Profesyonel Kahve Sistemleri yetkili iş ortaklığıyla bölgesinin köklü otomat firmalarından biri. Hedef, bu tecrübeyi ve ölçeği, ofis/fabrika/kurum yöneticilerinin ilk aradığında bulacağı bir dijital varlığa çevirmekti.
İkinci hedef, Google Ads ve sosyal medya ile doğru karar vericiye ulaşmaktı — otomat kiralama ya da satın alma kararını genelde bir ofis yöneticisi ya da satın alma sorumlusu veriyor, bu kişiye doğru zamanda görünmek gerekiyordu.
Üçüncü hedef, bu çalışmaları altı aylık bir dönemde ölçülebilir bir satış artışına dönüştürmekti — firmanın sahadaki gücü, dijitalde de aynı güvenilirlikle yansımalıydı.
Sorunlar
Güçlü bir saha tecrübesi, sessiz bir dijital varlık.
Web sitesi, farklı otomat türlerini (kahve, içecek, atıştırmalık, çay-kahve, su) ve kiralama/satış seçeneklerini net bir karar yolculuğuna oturtmuyordu — ziyaretçi ihtiyacına en uygun çözümü hızlı karşılaştıramıyordu.
Google Ads ve sosyal medya çalışmaları yapılandırılmamıştı — B2B karar vericilerin arama niyetine (örneğin "ofis için kahve otomatı kiralama") göre hedeflenmiş bir görünürlük yoktu.
Bir B2B hizmet firması için bu tipik bir durum: saha operasyonu güçlü çalışıyor ama bu güç, arama sonuçlarında ya da sosyal medyada aynı ölçüde görünmüyor — potansiyel müşteri firmayı hiç keşfetmeden rakibe yöneliyor.
Sık gördüğüm bir durum bu: köklü ve güvenilir B2B hizmet sağlayıcıları, "zaten referanslarla büyüyoruz" diyerek dijital görünürlüğü ikinci plana atıyor — oysa yeni bölgelere ya da segmentlere açılmak için bu görünürlük gerekiyor.
Çözüm
Saha gücünü, dijitalde de görünür kılan bir yapı.
Web sitesini yeniden tasarladım — otomat türleri ve kiralama/satış seçenekleri net bir karşılaştırma ve karar akışına oturtuldu, ziyaretçi ihtiyacına uygun çözümü hızlı görebiliyor.
Google Ads kampanyalarını B2B arama niyetine göre kurguladım — "ofis için kahve otomatı", "fabrika için içecek otomatı" gibi somut ihtiyaç aramalarını hedefledim.
Sosyal medya ve dijital pazarlama çalışmasını, firmanın 15 yıllık tecrübesini ve Tchibo ortaklığını öne çıkaran bir güven anlatısıyla kurguladım — bu iki unsur, B2B bir karar vericinin en çok önemsediği şeyler.
Dört çalışmayı da aynı hedefe hizmet edecek şekilde kurguladım — net bir site, doğru hedeflenmiş reklamlar ve güven odaklı bir sosyal medya varlığı, birlikte satış akışını büyüttü.
İletişim
Tecrübeniz dijitalde de görünür olsun ister misiniz?
Ücretsiz bir görüşmeyle başlayalım; mevcut sitenize, reklamlarınıza ve sosyal medyanıza bakıp gerçekçi bir plan çıkaralım.
