Vaka Analizi / Evden Eve ve Mobil Asansör
İstanbul'da taşınan biri önce kaçıncı katta oturduğunu düşünür.
Taynak Nakliyat, Beyoğlu merkezli bir evden eve nakliyat ve mobil asansör firması. Bu sayfada, hem taşınan aileye hem de inşaat ve tadilat işi yürüten ustaya aynı anda konuşan siteyi nasıl kurduğumu anlatıyorum.
Müşteri
Taynak Nakliyat
Sektör
Evden eve nakliyat ve mobil asansör kiralama, Beyoğlu / İstanbul
Verilen Hizmet
Web tasarım
Durum
Yayında
Canlı Site
Ölçüm kaynağı: Hizmet, sayfa ve form bilgileri 3 Kasım 2026'da sizitasidikmi.com üzerinden, site haritasındaki 12 adresin tamamı açılarak doğrulandı. Bu müşteri için Search Console erişimim yok, bu nedenle arama rakamı paylaşmıyorum.
Hedef
Aynı firmayı iki farklı kişi arıyor.
Bu sitenin ilk ziyaretçisi taşınmak üzere olan biri. Elinde bir ev, bir tarih ve çoğu zaman tek bir kaygı var: dar bir merdivenden, asansörü küçük bir apartmandan koltuk takımı ve buzdolabı nasıl inecek? İstanbul'da bu soru şehrin yapısından geliyor. Eski apartmanlar, dar sokaklar ve yüksek katlar bir taşınmanın zorluğunu çoğu zaman eşya sayısından daha fazla belirliyor.
İkinci ziyaretçi hiç taşınmıyor. Bir tadilat ustası, bir kapı ya da parke uygulayıcısı, bir cam ve pergole firması. Malzemesini yüksek bir kata çıkarması gerekiyor, ama ev taşıyacak bir ekibe değil, yalnızca bir mobil asansöre ihtiyacı var. Taynak'ın işinin önemli bir kısmı bu kiralama hizmeti.
Hedefim bu iki kişiyi birbirine karıştırmadan aynı sitede karşılamaktı. Taşınan kişi “bu firma benim evimi taşır mı?” sorusunun cevabını, usta da “asansörü tek başına kiralayabilir miyim?” sorusunun cevabını ilk birkaç saniyede bulmalıydı. Ortak payda ise belliydi: kat yüksekliği. İki ziyaretçi de konuşmaya kaçıncı katla başlıyor.
Üçüncü hedef markanın kendisiydi. Sitenin alan adı firmanın adını taşımıyor. Bu durumda marka adını taşıma işi sitenin geri kalanına düşüyordu: sekme başlığına, logoya, arama sonucunda görünen satıra ve sosyal medya bağlantısına.
Sorunlar
Evden eve nakliyat, sektörün en kalabalık aramalarından biri.
Evden eve nakliyat sitelerinin büyük bölümü birbirine benziyor: kamyon fotoğrafı, “sigortalı ve güvenli taşıma” cümlesi, uzun bir semt listesi ve bir iletişim formu. Ziyaretçi bu sitelerin arasında gezinirken firmaları birbirinden ayıracak bir şey görmüyor, sonunda fiyata bakıyor. Taynak'ın elinde ise herkeste olmayan bir hizmet vardı: kendi mobil asansörü.
İlk sorun, bu farkın görünmez kalma riskiydi. Mobil asansör çoğu nakliyat sitesinde hizmet listesinin altıncı ya da yedinci maddesi olarak geçer. Oysa yüksek katta oturan biri için asıl karar noktası tam olarak orası. Ekstra bir madde olarak kalırsa ziyaretçi bu firmanın neden farklı olduğunu anlamaz.
İkinci sorun, kiralama müşterisinin kaybolması. İnşaat ya da tadilat için asansör arayan biri “evden eve nakliyat” başlıklı bir sitede kendi işini bulamayabilir. Sadece asansör kiralanıp kiralanamayacağı yazmıyorsa usta aramayı bırakır, başka bir firmaya geçer.
Üçüncü sorun, teklifin bilgi eksikliği. Bir nakliyeciye “taşınacağım, ne kadar?” diye yazan kişi, fiyatı belirleyen bilgileri genelde vermez: nereden nereye, kaç oda, kaçıncı kat, hangi tarih. İlk mesajlaşma bu soruları sormakla geçer, bazı müşteriler de o arada başka bir firmaya yazar.
Dördüncü sorun alan adıyla ilgili. sizitasidikmi.com bir soru cümlesi gibi okunuyor: “Sizi taşıdık mı?” Akılda kalıyor ama firmanın adını söylemiyor. Ziyaretçi adresi hatırlayıp markayı unutabilir ya da Instagram'da @taynakliyat34 hesabını gördükten sonra sitenin aynı firmaya ait olduğunu anlamayabilir. Bu bağlantının sitede açıkça kurulması gerekiyordu.
Çözüm
Mobil asansörü listenin sonundan ana sayfanın ortasına aldım.
İlk ekran işi sade tutuyor. Başlık “İstanbul evden eve nakliyat”, altında firmanın sloganı duruyor: “Yeni başlangıçlara güvenle taşıyoruz.” Kısa bir cümle evden eve nakliyat, asansörlü taşımacılık ve depolamayı sayıyor. Hemen altında iki buton var: numarayı arayan buton ve WhatsApp'tan yazma butonu. Ziyaretçi ilk ekranda firmaya iki yoldan ulaşabiliyor.
İkinci bölüm ziyaretçiye bir soru soruyor: “Neyi taşıyacaksınız?” Altında altı hizmet kartı var: evden eve nakliyat, şehirler arası nakliyat, asansörlü taşımacılık, mobil asansör kiralama, depolama ve eşya ambalajlama. Her kart kendi sayfasına gidiyor. Taşınan kişi ilk kartlardan, usta kiralama kartından yoluna devam ediyor. Ayrım ilk dokunuşta yapılıyor.
Sitenin bence en belirleyici bölümü “Yüksek katlarınızı alçaltıyoruz” başlıklı kısım. Burada mobil asansörün iki işi bir arada anlatılıyor: ev taşımasında eşyaların merdivende çarpmadan inip çıkması ve inşaat işlerinde malzemenin üst kata taşınması. Taşınabilen malzemeler tek tek etiket olarak sıralanıyor: mobilya, kapı, parke, fayans, cam, pergole, mutfak tezgahı. Yanında büyük harflerle “Kat 15” yazıyor. Usta kendi malzemesini bu listede görüyor, taşınan kişi kendi katını o rakamla karşılaştırıyor.
Mobil asansör kiralama sayfası bu bölümün ayrıntısı. Firmanın beyanına göre malzeme 15. kata kadar taşınabiliyor, sepetli platform 45 metreye kadar uzanıyor ve hizmet İstanbul genelinde veriliyor. Sayfa, cam, çerçeve, kapı ve parke işlerini adıyla sayıyor; “eksiksiz makine ve belge” ifadesi de sayfada ayrı bir madde olarak duruyor, çünkü inşaat tarafındaki müşteri bunu erken soruyor.
Kiralama müşterisinin kaybolmaması için sık sorulanlar sayfasına doğrudan bir soru koydum: “Sadece asansör kiralayabilir miyim?” Cevap kısa: evet, evden eve nakliyat olmadan, inşaat ve tadilat işleri için de kiralık mobil asansör veriliyor. Bu tek cümle, sitenin yalnızca taşınanlara hitap ettiği izlenimini ortadan kaldırıyor.
Evden eve taşımada güveni fotoğrafla kurdum. “Eşyanız kamyona sarılı çıkar” bölümü mavi battaniye ve streç filmle sarılmış mobilyaları ve buzdolabını gösteriyor. Altındaki cümle önemli: bu fotoğraflar firmanın kendi taşımalarından. Galeri sayfası da “kendi işlerimizden fotoğraflar” cümlesiyle açılıyor; kurulu mobil asansör, turuncu kasalı kamyon ve ambalajlanmış eşya kareleri var.
Marka tarafında alan adının söylemediğini sitenin her köşesi söylüyor. Sitedeki her sayfanın sekme başlığında “Taynak Nakliyat” geçiyor, ana sayfanın başlığı ise doğrudan bu adla başlıyor. Logo ve telif satırı aynı adı taşıyor. Instagram bağlantısı alt bilgide duruyor, iletişim sayfasında da hesap adıyla, @taynakliyat34 olarak yazıyor. Yapılandırılmış verideki firma adı “Taynak Nakliyat”, alternatif adı “Taynak Evden Eve Nakliyat”. Arama motoru da ziyaretçi de adresle markayı aynı yerde eşleştiriyor.
Süreç
Kurgu, bir taşınma telefonunun ilk dakikasından çıktı.
Bir nakliyeci telefonu açtığında ilk sorduğu şeyler bellidir: ne taşınacak, nereden nereye, kaçıncı kat, ne zaman. Sitenin akışını bu sorulara göre kurdum.
01
İki Yol Ayrımı
Taşınan aile ile malzeme taşıyan usta, altı hizmet kartında ilk tıklamada ayrıldı.
02
Kat Yüksekliği
Mobil asansör ana sayfada ayrı bölüm oldu; malzemeler ve kat sınırı açıkça yazıldı.
03
Kendi Fotoğrafları
Ambalaj ve asansör kareleri firmanın kendi işlerinden seçildi, galeride toplandı.
04
Hazır Mesaj
Form, teklif için gereken altı bilgiyi alıp WhatsApp'ta mesaj olarak açıyor.
Teklif formu bu akışın son halkası. Altı alan var: hizmet, nereden, nereye, oda sayısı, kat ve taşınma tarihi. “Nereden” alanının örneği ilçe ve mahalle, “nereye” alanınınki ilçe veya il; oda sayısı için 3+1, kat için 7 örnek veriliyor. Ziyaretçi butona bastığında bu bilgiler WhatsApp'ta hazır bir mesaj olarak açılıyor. Formun altında da açıkça yazıyor: bilgiler sitede saklanmıyor. Kişisel veri kaygısı olan biri için bu cümle formu doldurmanın önündeki bir engeli kaldırıyor; firma da ilk mesajda fiyatı belirleyen bilgilerin çoğunu almış oluyor.
Aynı form ana sayfada, her hizmet sayfasında ve iletişim sayfasında duruyor. Hizmet sayfasından gelen kişi formu doldurmak için başka sayfaya geçmek zorunda kalmıyor. Mobil ekranda alt kenarda sabit “Ara” ve “WhatsApp” butonları var; sayfanın neresinde olursa olsun ziyaretçi tek dokunuşla firmaya ulaşıyor.
Teknolojiler
Taşınma günü telefondan açılacak bir site.
Nakliyat aramalarının çoğu telefondan yapılıyor; taşınacak kişi çoğu zaman evde kutuların arasında, usta da şantiyede. Teknik kararlar bu kullanımı gözetiyor.
PHP tabanlı, hafif yapı. Site PHP üzerinde çalışıyor. Altı hizmet sayfası ortak bir düzeni paylaşıyor; her birinde aynı teklif formu ve diğer beş hizmete giden bağlantılar var.
Hafif görseller. Fotoğraflar WebP biçiminde. Ekranın altında kalan görseller sayfa kaydırıldıkça yükleniyor, galerideki karelerin alternatif metni ne gösterdiğini anlatıyor.
Yapılandırılmış veri. Ana şema MovingCompany tipinde; iki telefon hattı, Instagram hesabı, Beyoğlu adresi ve hizmet bölgesi tanımlı. Her hizmet sayfasında Service şeması, sık sorulanlar sayfasında FAQPage, iç sayfalarda kırıntı yolu var.
Kolay ulaşım. İki telefon hattı ayrı ayrı yazılı. İletişim sayfasında Beyoğlu için yol tarifi bağlantısı ve KVKK sayfası var. Firmanın beyanına göre hizmet 7/24 veriliyor; bu bilgi hem sayfalarda hem şemada aynı şekilde geçiyor.
Sıradan bir nakliyat sitesi
Asansör bir madde olarak kalır
Uzun semt listesi, hazır kamyon fotoğrafları ve “mobil asansör de var” diye geçen bir satır. Kiralama müşterisi kendi işini bulamaz, taşınan kişi de firmayı diğerlerinden ayıramaz. Form yalnızca ad ve telefon ister.
Bu sitede kurulan yapı
Kat yüksekliğiyle konuşan site
Mobil asansör ana sayfanın merkezinde, malzemeler ve kat sınırıyla birlikte. Kiralama ayrı bir yol olarak açık. Fotoğraflar firmanın kendi işlerinden. Form fiyatı belirleyen altı bilgiyi WhatsApp mesajına çeviriyor.
Sonuçlar
Ölçüm verim olmadığı için büyüme iddiası da yok.
Bu müşterinin Search Console mülküne erişimim yok. Elimde trafik ya da talep rakamı bulunmadığı için büyüme gösteren bir sayı yazmıyorum. Bugün doğrulanabilen şey sitenin kendisi ve kurulan yapı.
Site haritası
12
URL
Hizmet sayfası
6
her biri kendi formuyla
Teklif formu
6
alan, WhatsApp'a hazır
Bu sayılar performans değil, kapsam. Site haritasındaki 12 adres ana sayfa, hizmetler dizini, 6 hizmet detayı, galeri, hakkımızda, sık sorulanlar ve iletişimden oluşuyor. Bu sayfaların aramada nasıl göründüğünü söylemek için ölçüm verisine ihtiyaç var.
Böyle bir sitede izleyeceğim göstergeler belli: “mobil asansör kiralama” ve “asansörlü taşımacılık” gibi sorgularda görünürlük, “taynak nakliyat” gibi marka aramalarının zaman içindeki seyri ve WhatsApp'a gelen mesajların kat ve oda bilgisini ne kadar içerdiği. Marka aramaları bu vakada ayrıca önemli, çünkü alan adının markayı taşımaması en çok orada kendini gösterir. Bunların hiçbiri için bugün elimde veri yok.
Bu sayfa bir yapı anlatımı, performans raporu değil. Ölçüm imkânı oluştuğunda gerçek rakamları buraya ekleyeceğim. Sitenin güncel hâlini sizitasidikmi.com adresinden inceleyebilirsiniz.
Benzer İşiniz Varsa
Rakiplerinizden ayrıldığınız tek hizmet sitede kayboluyor mu?
Taşımacılık yapmanız şart değil. İskele, platform ya da jeneratör kiralayan, hem son kullanıcıya hem ustaya hizmet veren her işletmede aynı soru var: sizi farklı kılan hizmet listenin kaçıncı satırında? Onu ana sayfaya taşıyın, iki müşteri tipine ayrı yol açın, teklif için gereken bilgiyi formda sorun.
Kapsamı ve bütçeyi önceden görmek isterseniz kurumsal web tasarımı fiyatları sayfasında paketler ve içerikleri yazılı. Ofisim Kağıthane'de; görüşmeyi genelde sizin iş yerinizde yapıyoruz. Beyoğlu'ndaki işletmeler için Beyoğlu web tasarım sayfasına da bakabilirsiniz.
Bu vakanın ilgili olduğu sektör sayfaları: Nakliyat Firması, Depolama Firması. Aynı sektörden diğer vakalar: Zafer Nakliyat, Çakmak Nakliyat.
Sık Sorulan Sorular
Taynak Nakliyat sitesi hakkında sorular.
Mobil asansör neden ana sayfanın ortasında?
+
Çünkü firmayı diğer nakliyecilerden ayıran hizmet bu. İstanbul'da yüksek katta oturan biri için asıl karar noktası eşyanın nasıl ineceği. Listenin sonunda kalsaydı bu fark görünmezdi.
Sitede kaç hizmet sayfası var?
+
Altı hizmet sayfası var: evden eve nakliyat, şehirler arası nakliyat, asansörlü taşımacılık, mobil asansör kiralama, depolama ve eşya ambalajlama. Her birinde aynı teklif formu bulunuyor.
Sadece asansör kiralamak isteyen müşteri siteyi nasıl kullanıyor?
+
Ana sayfadaki mobil asansör kiralama kartından kendi sayfasına geçiyor. Sık sorulanlarda da sadece asansör kiralanabildiği, inşaat ve tadilat işleri için de hizmet verildiği açıkça yazıyor.
Teklif formu bilgileri nereye gidiyor?
+
Hizmet, nereden, nereye, oda sayısı, kat ve taşınma tarihi WhatsApp'ta hazır bir mesaj olarak açılıyor. Bilgiler sitede saklanmıyor; bu da formun altında açıkça yazıyor.
Alan adı marka adını içermiyorsa ne yapılmalı?
+
Marka adı sitenin geri kalanına taşınmalı. Bu sitede sekme başlıkları, logo, telif satırı, Instagram bağlantısı ve yapılandırılmış veri aynı adı, Taynak Nakliyat'ı taşıyor. Ziyaretçi adresle markayı aynı yerde eşleştiriyor.
Bu vakada neden sonuç rakamı yok?
+
Bu müşterinin Search Console verisine erişimim yok. Ölçmediğim bir büyümeyi yazmıyorum. Veri oluştuğunda ve paylaşılabildiğinde bu sayfaya ekleyeceğim.
Yazan
Harun Erçoban
Esnafa ve KOBİ'lere web sitesi, SEO ve sosyal medyada 10 yılı aşkın süredir tek muhatap olarak hizmet veriyorum. Ajans değilim — bu sayfadaki içerik de dahil, sitedeki tüm çalışmaların arkasında benim adım var.
77 yayımlanmış vaka · Google'da 5.0 (67 yorum) · 27 doğrulanabilir eğitim sertifikası
Hakkımda daha fazla bilgi →İletişim
Sizi ayıran hizmeti ön plana çıkaralım.
Ücretsiz bir görüşmede müşterilerinizin sizi neden seçtiğini ve teklif için hangi bilgiye ihtiyaç duyduğunuzu konuşalım; site planı oradan çıksın.
Bu Konuda Destek mi Arıyorsunuz?
Kurumsal Web Tasarımı: 19.999 TL'den başlayan paketler.
Sayfa planı, metin düzeni ve mobil uyumlu tasarımla güven veren kurumsal site. Fiyatlara KDV dahil değildir.
Bu hizmetle yürüttüğüm gerçek bir iş: Demirhas Makine vaka analizi · tüm başarı hikayeleri
Sektörünüze göre: İnşaat Firması · Danışmanlık Firması · Fabrikalar · tüm sektörler