Harun Erçoban

Sektörel Hizmet / Özel Hastane

Bazen sitenin karşısındaki, binlerce kilometre uzakta.

Yurt dışından bir hasta ya da yakını, kritik bir karar öncesinde bilgi arıyor — dil bariyeri, belirsiz bir başvuru süreci ya da net olmayan bir iletişim akışı, güçlü bir uzmanlığı bile gölgede bırakabiliyor. Bu sayfada, özel hastaneler ve uzman hekimler için çok dilli web tasarımını, başvuru akışını ve SEO'yu nasıl kurduğumu anlatıyorum.

Bu Sektörde Sık Gördüğüm

Özel hastanelerde tekrarlayan dört sorun.

Dil bariyeri güveni zedeliyor. Yurt dışından bir hasta, kendi dilinde ya da güvendiği bir ortak dilde (İngilizce gibi) tutarlı bir anlatım bulamazsa, tereddüt büyüyor ve başka bir seçeneğe yöneliyor.

Başvuru akışı net değil. Hangi belgeyi göndermesi gerektiğini, ne kadar sürede yanıt alacağını bilmeyen bir hasta ya da yakını, süreç boyunca belirsizlik yaşıyor.

Branş/uzmanlık derinliği yeterince anlatılmıyor. Güçlü bir uzmanlık, sitede jenerik bir dille anlatılırsa, hastanın "doğru yerde miyim" sorusuna yeterince net cevap vermiyor.

Zaman dilimi farkı iletişimi yavaşlatıyor. İlk temas noktası (form, WhatsApp, e-posta) net ve hızlı yanıt vermiyorsa, farklı saat diliminden gelen bir talep uzun süre cevapsız kalabiliyor.

Bu Sektöre Özel Ne Yapıyorum

Dört hizmet, tek bir hedefe çalışıyor: uzaktaki hastanın ilk adımını kolaylaştırmak.

01

Kurumsal Web Tasarım

Çok dilli bir yapıyla, branşınızı ve uzmanlık alanınızı net anlatan, hastaya doğru yönü gösteren bir site kuruyorum.

Kurumsal Web Tasarımı Hizmetini İnceleyin

02

Dönüşüm Optimizasyonu

Başvuru formunu, hangi belgenin ne zaman isteneceğini ve yanıt süresini net gösterecek şekilde sadeleştirir, terk oranını azaltırım.

Dönüşüm Optimizasyonu Hizmetini İnceleyin

03

Teknik SEO

Çok dilli sayfa yapınızın arama motorlarınca doğru okunmasını, uluslararası aramalarda görünür olmanızı sağlayacak teknik altyapıyı kurarım.

Teknik SEO Hizmetini İnceleyin

04

İçerik SEO

Branş ve uzmanlık alanınızı derinlemesine anlatan, hastanın merak ettiği soruları yanıtlayan bir içerik yapısı kurarım.

İçerik SEO Hizmetini İnceleyin

Dördünü birden satın almanız gerekmiyor. Çoğu sağlık kuruluşu müşterimde ilk adım kurumsal web tasarım + dönüşüm optimizasyonu oluyor, çünkü uzaktaki bir hasta için en kritik nokta net ve hızlı bir başvuru akışı.

Gerçekten İşe Yarıyor mu?

12 ayda hasta sayısında %180 artış.

Prof. Dr. Tayfun Aybek

TOBB ETÜ Hastanesi'nde kalp ve damar cerrahisi bölüm başkanı olan, yurt dışından da hasta kabul eden bir uzman hekim için çok dilli site ve uluslararası hasta başvuru sistemi kurdum. Uzun soluklu bir çalışmayla 12 ayda %180 hasta artışı ölçüldü.

Prof. Dr. Tayfun Aybek Vaka Analizi →

Aynı Mantık, Farklı Sektör

Sağlık kuruluşu değil ama aynı "uluslararası müşteriye güven veren, net bir başvuru akışı kuran" mantığıyla çalıştım: Golden Visa Group'ta yerel SEO ve Google Ads ile ölçülebilir bir büyüme sağlandı.

Golden Visa Group Vaka Analizi →

Burada da abartılı bir vaat yapmıyorum: her hekimin, her sürecin başlangıç noktası farklı. Ama net bir başvuru akışının ve iki dilde tutarlı bir anlatımın, uzaktaki bir hastanın ilk adımını kolaylaştırdığını bu çalışma gösterdi.

Sık Sorulan Sorular

Özel hastaneler için merak edilenler.

Sitemizi kaç dilde hazırlamalıyız?

+

Hedef kitlenize göre değişir; genelde Türkçe + İngilizce iki dilli bir yapı çoğu uluslararası hasta profilini kapsıyor. Belirli bir bölgeden yoğun talep varsa, o dilde ayrı bir sayfa eklemek de mümkün.

Hasta gizliliği/KVKK açısından sitede nelere dikkat ediyorsunuz?

+

Başvuru formunda yalnızca sürecin ilerlemesi için gerekli bilgi istenir, KVKK aydınlatma metni net gösterilir ve hassas sağlık verisi paylaşımı hastanın kendi tercihine bırakılır — hiçbir zorunluluk dayatılmaz.

Randevu sistemi ayrı bir yazılım mı olmalı, yoksa form yeterli mi?

+

Uluslararası hasta başvurusunda genelde net bir ön değerlendirme formu (belge yükleme dahil) yeterli oluyor; yerel randevu sistemi ayrı bir katman olarak zaten hastane tarafında çalışıyorsa, siteyi ona entegre ederiz.

Birden fazla branş/hekim varsa site nasıl yapılanır?

+

Her branş ya da hekim için ayrı, derinlikli bir sayfa kurarım — hasta, aradığı uzmanlık alanına doğrudan ulaşmalı, genel bir "hakkımızda" sayfasında kaybolmamalı.

Bu sayfadaki örnek gerçek bir müşteriniz mi?

+

Evet — Prof. Dr. Tayfun Aybek gerçek, izinli bir müşterim; konum, hastane ve çok dillilik gibi detaylar doğru, uydurma bilgi yok. Vaka analizi sayfasında tüm detayları görebilirsiniz.

Benzer İhtiyaçlar

Sağlık ve klinik sektöründe başka işiniz mi var?

Diş kliniği, tıp merkezi ve saç ekim merkezi gibi randevu ve güven odaklı sağlık işletmeleri için de sayfalarımı sırayla yazıyorum. Şimdilik bu sektörlerdeki işletmelerle de aynı güven ve süreç netliği mantığıyla çalışabilirim.

İletişim

Kurumunuz için birlikte konuşalım.

Ücretsiz bir görüşmede mevcut durumunuza bakıp, önce hangi adımın en çok fark yaratacağına birlikte karar verelim.

Hemen Ara WhatsApp