Doğru sorular, yanlış ajansı elemenizi sağlar.

Neden doğru soru sormak bu kadar önemli

SEO, sonucu hemen görülmeyen bir hizmet olduğu için, yanlış bir ajans seçimi aylar sonra fark ediliyor — bu da hem bütçe hem zaman kaybı demek. Genel değerlendirme kriterlerini SEO Ajansı Nasıl Seçilir? rehberimde ele almıştım; burada doğrudan sorabileceğiniz somut soruları listeliyorum.

Sorulması gereken 10 soru

1. "Benzer sektörde çalıştığınız bir referans gösterebilir misiniz?" Somut bir örnek veremeyen ajans, deneyim iddiasını kanıtlayamıyor demektir.
2. "İlk üç ayda hangi somut adımları atacaksınız?" Net bir plan sunamayan, genel geçer cevaplar veren ajanslara dikkat edin.
3. "Raporlarda hangi metrikleri göstereceksiniz?" Sadece sıralama değil, trafik, dönüşüm ve teknik sağlık metrikleri de içermeli.
4. "Backlink çalışmasında hangi kaynakları kullanıyorsunuz?" Şeffaf cevap veremeyen ajanslar riskli/spam bağlantı kullanıyor olabilir.
5. "Sözleşmeyi ne zaman ve nasıl feshedebilirim?" Uzun vadeli, çıkışı zor bir sözleşme dayatan ajanslara dikkat edin.
6. "Ekipte kim, hangi görevden sorumlu?" Tek kişinin her şeyi "ajans" adı altında yaptığı durumlar da olabiliyor — bunu bilmek isteyebilirsiniz.
7. "Google algoritma güncellemelerinde ne yapıyorsunuz?" Güncel takip yapmayan bir ajans, sürpriz trafik kayıplarına hazırlıksız yakalanabilir.
8. "İçerik üretimini kim yapıyor?" İçeriğin kalitesi SEO başarısının büyük kısmını belirliyor; bu süreç net olmalı.
9. "Fiyata tam olarak ne dahil?" Ek ücret gerektiren hizmetleri baştan netleştirin.
10. "Sonuç garantisi veriyor musunuz?" Bu soruya "evet" diyen bir ajans, aslında bir kırmızı bayrak — detayını "Google'da 1. Sıra Garantisi" Diyen Ajanslardan Neden Kaçınmalısınız? yazımda anlattım.

Cevapları değerlendirirken dikkat edilmesi gerekenler

Net, somut ve ölçülebilir cevaplar veren bir ajans genelde daha güvenilir. Belirsiz, genel geçer ("her şeyi hallederiz") cevaplar veren ajanslar, süreç boyunca da benzer belirsizlikle çalışabilir. Görüşme sonrası, sözleşmeye geçmeden önce mutlaka yazılı bir teklif isteyin — sözlü verilen sözler kolayca unutulabiliyor.