Blog / Web Tasarım Temelleri
Ziyaretçi var, müşteri yok.
Trafik alan ama satışa dönüşmeyen sitelerde tekrar tekrar karşılaştığım 7 nedeni anlatıyorum.
Belirsiz mesaj ve eksik güven unsurları
Ziyaretçi sayfaya girip birkaç saniye içinde ne sunduğunuzu anlamıyorsa hemen ayrılıyor. Güven veren tasarım unsurları için Güven Veren Bir Web Sitesi Nasıl Tasarlanır? yazımı okuyabilirsiniz.
Yavaş yükleme ve zor iletişim
Yavaş açılan bir sayfa ya da zor bulunan iletişim bilgisi, ikna olmuş bir ziyaretçiyi bile kaybettiriyor. Hızın satışa etkisi için Web Sitesi Hızı Satışları Nasıl Etkiler? yazımı okuyabilirsiniz.
Net bir çağrı-eylem eksikliği
Ziyaretçiye "şimdi ne yapmalıyım" sorusunu net cevaplamayan sayfalar, dönüşüm oranını doğrudan düşürüyor. Detaylı tasarım prensipleri için İyi Bir Web Sitesi Nasıl Olmalı rehberimi de okuyabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Dönüşüm sorunları hakkında merak edilenler
Trafiğim var ama satış yok, ilk ne kontrol etmeliyim?
+
Önce sayfa hızını ve mobil görünümü kontrol edin — çoğu dönüşüm kaybı buradan başlıyor.
Dönüşüm oranını nasıl ölçerim?
+
Toplam ziyaretçi sayınızı, iletişim/satın alma gibi hedef eylemleri tamamlayan ziyaretçi sayısına bölerek hesaplayabilirsiniz.
Küçük değişiklikler gerçekten fark yaratır mı?
+
Evet, tek bir net çağrı-eylem butonu bile dönüşüm oranını fark edilir ölçüde artırabiliyor.
Web sitem çok ziyaretçi alıyor ama satış gelmiyor, sorun ne olabilir?
+
Yüksek trafiğe rağmen düşük satış genelde zayıf çağrıya-eylem (CTA) tasarımı, güven unsuru eksikliği veya yanlış hedef kitleye ulaşan reklamlardan kaynaklanır. Web sitenizin dönüşüm oranını artırmak için önce kullanıcı yolculuğunu analiz etmek gerekir.
Dönüşüm oranını artırmak için ilk ne yapmalıyım?
+
Öncelikle iletişim formunun ve WhatsApp butonunun görünürlüğünü kontrol edin; birçok web sitesi sadece bu küçük tasarım detayını düzelterek müşteri getirmeye başlıyor.
İlgili Rehberler
Konunun tamamı için
Pillar Rehber
İyi Bir Web Sitesi Neye Benzer?
Pillar Rehber
Dijital Pazarlama Nedir?
Hizmet
Kurumsal Web Tasarımı
Web Tasarım Temelleri
Bu konudaki diğer yazılar
Yazan
Harun Erçoban
Esnafa ve KOBİ'lere web sitesi, SEO ve sosyal medyada 10 yılı aşkın süredir tek muhatap olarak hizmet veriyorum. Ajans değilim — bu sayfadaki içerik de dahil, sitedeki tüm çalışmaların arkasında benim adım var.
Hakkımda daha fazla bilgi →İletişim
Dönüşüm sorununu birlikte bulalım.
Sitenizin nerede ziyaretçi kaybettiğini birlikte tespit edip düzeltebiliriz.