Blog / Sosyal Medya Ajansı
Doğru soru, yanlış ajansı hemen ele veriyor.
İlk görüşmede sorduğunuz sorular, sunulan sunumdan çok daha fazlasını ortaya çıkarıyor. Hangi soruları sormanız gerektiğini anlatıyorum.
Süreç ve raporlama soruları
"İçerik onay süreciniz nasıl işliyor?" ve "Bana ne sıklıkla, hangi metriklerle rapor sunacaksınız?" gibi sorular, ajansın çalışma disiplinini ortaya koyuyor. Raporlama beklentileri için Sosyal Medya Ajansından Hangi Raporları Talep Etmelisiniz? yazımı okuyabilirsiniz.
Portföy ve deneyim soruları
"Bize en yakın sektörde çalıştığınız bir örnek gösterebilir misiniz?" sorusu, ajansın gerçek deneyimini net biçimde ortaya çıkarıyor. Portföy değerlendirme kriterleri için İyi Bir Sosyal Medya Ajansının Portföyünde Neler Aranmalı? yazımı okuyabilirsiniz.
Sözleşme ve fesih soruları
"Anlaşmayı sonlandırmak istersem süreç nasıl işler?" sorusu, ajansın şeffaflığını ölçen kritik bir soru. Genel çerçeve için Sosyal Medya Ajansı Nasıl Seçilir? rehberime bakabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Ajans seçim soruları hakkında merak edilenler
Ajans bu soruları cevaplamak istemezse ne anlama gelir?
+
Genelde bir uyarı işareti — şeffaf çalışan bir ajans bu tür sorulardan çekinmez.
Bu soruları ilk görüşmede mi sormalıyım?
+
Evet, karar vermeden önce netleştirmek, sözleşme sonrası sürprizlerin önüne geçiyor.
Yazılı cevap almak önemli mi?
+
Evet, sözlü verilen sözler yerine sözleşmeye yazılı olarak eklenmesi güvenlik sağlıyor.
Görüşme sırasında ajansa sormam gereken en önemli soru hangisi?
+
"Geçmiş kampanyalarınızın somut sonuçları nedir?" sorusu, sosyal medya ajansı seçerken sorulması gereken en kritik sorulardan biridir; rakamsal cevap veremeyen ajanslara dikkatli yaklaşmak gerekir.
Sözleşme öncesi hangi garantileri istemeliyim?
+
Kesin takipçi sayısı garantisi vermek mümkün değildir; bunun yerine raporlama sıklığı ve iptal koşulları konusunda net taahhüt isteyin.
İlgili Rehberler
Konunun tamamı için
Pillar Rehber
Sosyal Medya Ajansı Nasıl Seçilir?
Pillar Rehber
SEO Ajansı Nasıl Seçilir?
Hizmet
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal Medya Ajansı
Bu konudaki diğer yazılar
Yazan
Harun Erçoban
Esnafa ve KOBİ'lere web sitesi, SEO ve sosyal medyada 10 yılı aşkın süredir tek muhatap olarak hizmet veriyorum. Ajans değilim — bu sayfadaki içerik de dahil, sitedeki tüm çalışmaların arkasında benim adım var.
Hakkımda daha fazla bilgi →İletişim
Sorularınıza şeffaf bir şekilde cevap verelim.
Süreç, raporlama ve sözleşme konularında sorularınızı ilk görüşmede yanıtlayabiliriz.