Blog / Sosyal Medya Ajansı
Doğru soru, yanlış ajansı hemen ele veriyor.
İlk görüşmede sorduğunuz sorular, sunulan sunumdan çok daha fazlasını ortaya çıkarıyor. Hangi soruları sormanız gerektiğini anlatıyorum.
Süreç ve raporlama soruları
"İçerik onay süreciniz nasıl işliyor?" ve "Bana ne sıklıkla, hangi metriklerle rapor sunacaksınız?" gibi sorular, ajansın çalışma disiplinini ortaya koyuyor. Raporlama beklentileri için Sosyal Medya Ajansından Hangi Raporları Talep Etmelisiniz? yazımı okuyabilirsiniz.
Portföy ve deneyim soruları
"Bize en yakın sektörde çalıştığınız bir örnek gösterebilir misiniz?" sorusu, ajansın gerçek deneyimini net biçimde ortaya çıkarıyor. Portföyü incelerken nelere bakmanız gerektiğini aşağıda ayrı bir başlıkta topladım.
Sözleşme ve fesih soruları
"Anlaşmayı sonlandırmak istersem süreç nasıl işler?" sorusu, ajansın şeffaflığını ölçen kritik bir soru. Genel çerçeve için Sosyal Medya Yönetimi ve Ajans Seçimi rehberime bakabilirsiniz.
Portföyü incelerken nelere bakmalı?
- — Sektörünüze yakın örnekler: farklı sektörlerdeki başarılı işler de değerlidir, ama size yakın bir örnek beklentinizi gerçekçi kılar.
- — Görsel değil, ölçülen sonuç: güzel tasarımlardan çok, çalışmanın hangi metrikte (erişim, mesaj, randevu, satış) ne kadar değişim sağladığına ve bunun nasıl ölçüldüğüne bakın.
- — Doğrulanabilirlik: mümkünse portföydeki bir işletmeyle konuşun ya da hesabın ajansla çalıştığı dönemde nasıl değiştiğini kendiniz inceleyin.
Sık Sorulan Sorular
Ajans seçim soruları hakkında merak edilenler
Ajans bu soruları cevaplamak istemezse ne anlama gelir?
+
Genelde bir uyarı işareti — şeffaf çalışan bir ajans bu tür sorulardan çekinmez.
Bu soruları ilk görüşmede mi sormalıyım?
+
Evet, karar vermeden önce netleştirmek, sözleşme sonrası sürprizlerin önüne geçiyor.
Yazılı cevap almak önemli mi?
+
Evet, sözlü verilen sözler yerine sözleşmeye yazılı olarak eklenmesi güvenlik sağlıyor.
Görüşme sırasında ajansa sormam gereken en önemli soru hangisi?
+
"Geçmiş kampanyalarınızın somut sonuçları nedir?" sorusu, sosyal medya ajansı seçerken sorulması gereken en kritik sorulardan biridir; rakamsal cevap veremeyen ajanslara dikkatli yaklaşmak gerekir.
Sözleşme öncesi hangi garantileri istemeliyim?
+
Kesin takipçi sayısı garantisi vermek mümkün değildir; bunun yerine raporlama sıklığı ve iptal koşulları konusunda net taahhüt isteyin.
İlgili Rehberler
Konunun tamamı için
Pillar Rehber
Sosyal Medya Yönetimi ve Ajans Seçimi
Pillar Rehber
SEO Ajansı Nasıl Seçilir?
Hizmet
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal Medya Ajansı
Bu konudaki diğer yazılar
Sosyal Medya Ajansı Seçimi
Doğru ajansı seçme sürecinde işinize yarayabilecek diğer yazılar
Yazan
Harun Erçoban
Esnafa ve KOBİ'lere web sitesi, SEO ve sosyal medyada 10 yılı aşkın süredir tek muhatap olarak hizmet veriyorum. Ajans değilim — bu sayfadaki içerik de dahil, sitedeki tüm çalışmaların arkasında benim adım var.
Hakkımda daha fazla bilgi →İletişim
Sorularınıza şeffaf bir şekilde cevap verelim.
Süreç, raporlama ve sözleşme konularında sorularınızı ilk görüşmede yanıtlayabiliriz.
Bu Konuda Destek mi Arıyorsunuz?
Bu konuda "Sosyal Medya Yönetimi" size yardımcı olabilir.
Yukarıda anlattıklarımı kendi işletmenize nasıl uygulayacağınızdan emin değilseniz, ilgili hizmetime göz atabilir ya da doğrudan WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Bu hizmetle yürüttüğüm gerçek işlerden: Tarihi Önder Köftecisi vaka analizi · Berlinerci vaka analizi · tüm başarı hikayeleri