Blog / Sosyal Medya Ajansı
Rapor görmeden, bütçenizin nereye gittiğini bilemezsiniz.
Ajansınızdan düzenli olarak hangi verileri istemeniz gerektiğini ve bu verileri nasıl okuyacağınızı anlatıyorum.
Erişim ve etkileşim raporu
Takipçi sayısından çok, erişim ve etkileşim oranındaki değişimi görmeniz gerekiyor. Etkileşimi artıran unsurlar için Sosyal Medyada Etkileşim Nasıl Artırılır? yazımı okuyabilirsiniz.
İçerik performans raporu
Hangi içerik formatının, hangi paylaşım saatinin daha iyi performans gösterdiğini gösteren rapor, gelecek ayın içerik takvimini şekillendiriyor. İçerik planlama süreci için Sosyal Medya İçerik Takvimi Nasıl Hazırlanır? yazımı okuyabilirsiniz.
Dönüşüm ve maliyet raporu
Reklam bütçesi kullanılıyorsa tıklama başına maliyet ve dönüşüm sayısı raporu şart. Reklam yönetimi süreci için Sosyal Medya & Reklam Yönetimi Rehberi'ni inceleyebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Raporlama hakkında merak edilenler
Rapor ne sıklıkta gelmeli?
+
Aylık detaylı rapor standart, ancak reklam bütçesi varsa haftalık özet de talep edilmeli.
Sadece ekran görüntüsü yeterli mi?
+
Hayır, sayısal verilerin yorumlanmış hali ve bir sonraki ay için önerileri de içermesi gerekiyor.
Raporda hangi metrikler öncelikli olmalı?
+
İşletme hedefinize göre değişir; marka bilinirliği hedefliyorsanız erişim, satış hedefliyorsanız dönüşüm önceliklidir.
Sosyal medya ajansından aylık hangi verileri istemeliyim?
+
Erişim, etkileşim oranı, takipçi artışı ve varsa reklam harcaması başına dönüşüm (ROAS) verilerini içeren bir sosyal medya raporlama şablonu talep etmelisiniz. Sadece beğeni sayısına odaklanan raporlar gerçek performansı yansıtmaz.
Ajans raporlarını nasıl doğrulayabilirim?
+
Instagram/Facebook'un kendi Business Suite panelinden erişim ve etkileşim verilerini karşılaştırarak ajansın sunduğu raporun tutarlı olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
İlgili Rehberler
Konunun tamamı için
Pillar Rehber
Sosyal Medya Ajansı Nasıl Seçilir?
Pillar Rehber
Profesyonel Sosyal Medya Yönetimi
Hizmet
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal Medya Ajansı
Bu konudaki diğer yazılar
Yazan
Harun Erçoban
Esnafa ve KOBİ'lere web sitesi, SEO ve sosyal medyada 10 yılı aşkın süredir tek muhatap olarak hizmet veriyorum. Ajans değilim — bu sayfadaki içerik de dahil, sitedeki tüm çalışmaların arkasında benim adım var.
Hakkımda daha fazla bilgi →İletişim
Şeffaf raporlama ile çalışmak ister misiniz?
Her ay hangi metrikleri, hangi formatta paylaşacağımızı ilk görüşmede netleştiriyoruz.